Skip to main content
Tag

تحقیقات بازار، تحقیقات بازار کمی، تحقیقات بازار کیفی، تحقیقات بازاریابی، تحقیقات بازاریابی کمی، تحقیقات بازاریابی کیفی، تحقیقات کمی

سوالات رفتاری در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

 

سوالات رفتاری در تحقیقات بازار

در تحقیقات بازار سوالات رفتاری به این منظور طراحی شده اند که بفهمند مردم (یا شرکت ها) چه می کنند. چنین سؤالاتی در تحقیقات بازار بسیار مهم هستند، زیرا آنها یک شاخص قوی برای نگرش محسوب می شوند. پاسخ به سؤالات رفتاری می تواند قوی تر و باورپذیرتر از پاسخ به سؤالات نگرشی باشد. سوالات مصاحبه رفتاری سوالاتی هستند که بر اساس نحوه عمل شما در یک موقعیت خاص است. تقریباً هر کسی می تواند به سؤالی مانند “بزرگترین قدرت شما چیست؟” پاسخ دهد؟ با این حال، همه نمی توانند به سؤالی مانند: «می‌توانی برایمان تعریف کنی زمانی برایت پیش آمده که بیشتر از وظیفه ات کاری انجام داده باشی ؟»

به هر حال، برای پاسخ به چنین سؤالی در مصاحبه رفتاری، واقعاً باید تجربه کاری و دستاوردهای مهمی داشته باشید. در اینجا چند نمونه دیگر از سوالات مصاحبه شغلی رفتاری آورده شده است:

• برای ما مثالی از هدفی که نتوانستید به آن دست یابید، و اینکه چگونه موقعیت را مدیریت کردید، ارائه دهید.
• درباره زمانی به ما بگویید که مشکلی را در شغل خود حل کردید که بخشی از شرح شغل شما نبود.
• از زمانی برایمان بگویید که تصمیم خطرناکی گرفتید و نتیجه نداد.

همانطور که از نام این اصطلاح پیداست، سوالات رفتاری برای درک آنچه افراد انجام می دهند در تحقیقات بازار طراحی شده اند. مثلا مردم به سینما می روند؟ چند وقت یکبار می روند؟ چه نوع فیلم هایی را تماشا می کنند؟ با چه کسی می روند؟ پرسش‌های رفتاری، اعمال افراد را بر حسب آنچه خورده‌ اند (یا نوشیدند)، خریده‌ اند، استفاده کرده‌ اند، دیده‌ اند، خوانده‌ اند یا شنیده ‌اند، تعیین می‌کنند. محققین به ثبت حقایق می پردازند و نه موضوعاتی که به عقاید آنها مربوط می شود و بر این اساس که نظرات می توانند تغییر کنند در حالی که رفتار پایدارتر می باشد، موضوع مهمی است.

در ارتباط با همین موضوع ، اقتصاد رفتاری اهمیت زیادی در تحقیقات بازار دارد. اقتصاد دانان رفتارگرا بر این باورند که تصمیمات لزوماً بر اساس منطق اتخاذ نمی‌شوند، بلکه بر اساس تجربیات اکتشافی صورت میگیرد که به افراد فرصتی می‌دهد تا تصمیمات خود را اتخاذ کنند. ممکن است این تصمیمات احساسی نشانگر این باشد که چرا مردم همیشه کارها را به روشی که ما به آن فکر می کردیم انجام نمی دهند. البته، این می ‌تواند به دلیل ناکارآمدی بازار نیز باشد، به این دلیل که نمی‌ توانیم فرض کنیم که همه از تمامی تامین ‌کنندگان، از تمام قیمت‌ های آنها و محصولاتی که عرضه می‌کنند آگاه باشند.

میتوان گفت در تحقیقات بازار سوالات رفتاری برای تقسیم بندی گروه های مشتریان بسیار مهم است. قطعا از آنجایی که رفتار ها، منعکس کننده نگرش ها و ویژگی های جمعیتی هستند، پایه محکمی را برای گروه بندی مشتریان فراهم می کند تا محصولاتی که می فروشیم و ارتباطاتی که از آنها در امور مشتریان پشتیبانی می شود بیشتر به نیازهای مردم توجه شود.

سوالات رفتاری به موارد زیر می پردازند:

– تا حالا شده…؟ آیا شما هرگز …؟
– کی رو میشناسی…؟ کی دوام آوردی…؟
– کدام را بیشتر انجام می دهید…؟ کی انجامش میده…؟
– چند تا…؟
– آیا داری…؟
– از چه طریقی انجامش میدی…؟ آیا در آینده …؟

 

سوالات نگرشی در تحقیقات بازار

مردم در مورد همه چیز، از سیاست گرفته تا قوانین اجتماعی، محصولاتی که می خرند و شرکت هایی که آنها را تولید یا عرضه می کنند، نظرات یا باورهایی دارند. این نگرش‌ ها لزوماً همیشه درست نیستند، اما چون این مشاهدات و استنباط ها هستند که مهم است این دو موضوع  را با هم مرتبط می کند. نگرش افراد بر رفتار آنها تأثیر می گذارد. اگرچه نگرش ها زودگذرتر از رفتار هستند، اما ما باید در تحقیقات بازار آنها را درک کنیم زیرا آنها هشدارهایی هستند که به ما درباره احساسات می گویند.

بسیاری از مردم میزان تأثیر احساسات خود را بر رفتارشان انکار کرده و ادعا می کنند که آنها مصرف کنندگان منطقی هستند که توسط حقایق و واقعیت های مهم تصمیم میگیرند. در عمل، احساسات تأثیر زیادی بر چگونگی رفتار ما در خرید دارند و حتی سرسخت‌ ترین خریداران تجارت به تجارت، حتی وقتی به محیط کار می روند، احساسات خود را در خانه جا نمی گذارند. مردم به سیاستمدارانی رأی می دهند که از نظر آنها جذاب هستند. آنها محصولاتی را انتخاب می کنند که معتقدند به خوبی روی آنها تاثیر گذاشته است. آنها از تامین کنندگانی خرید می کنند که فکر می کنند آنها را دچار مشکل نمی کنند.

محققان در تحقیقات بازار با استفاده از پرسش هایی که با چه کسی شروع می شود، نگرش ها را بررسی می کنند؟ چی؟ چرا؟ جایی که؟ چه زمانی؟ و چطور؟ و همچنین عبارات اکتشافی دیگر مانند “آیا توضیح می دهید …؟” سوالات نگرشی به موارد زیر می پردازند:

چرا شما…؟

در مورد این چی فکر می کنی…؟ موافقی یا مخالف…؟ به … چه امتیازی می دهید؟

کدام بهترین (یا بدترین) برای … است؟

معمولاً در تحقیقات بازار از مقیاس ها برای اندازه گیری نگرش ها استفاده می شود. پرسش‌های اسکالر از پاسخ ‌های محدودی استفاده می‌کنند که برای سنجش یک نگرش، یک قصد، یک عقیده یا باور یا رفتار پاسخ‌ دهنده انتخاب می‌شوند. سوالات اسکالر ممکن است شامل اعداد برای اندازه گیری باشد. اعداد کمک می کند تا پاسخ دهندگان موافق یا مخالف آنها با یک سوال مطرح شده ارتباط برقرار کنند و همچنین تجزیه و تحلیل آماری داده های نهایی را تسهیل می کنند.

اکنون انواع مختلفی از مقیاس‌هایی را که می‌توان برای اندازه‌گیری نگرش‌ها استفاده کرد، مورد بحث قرار می‌دهیم:

  • مقیاس های رتبه بندی عددی.
  • مقیاس های درجه بندی کلامی.
  • مقیاس های افتراقی معنایی (با استفاده از صفت ها).
  • رتبه بندی

  • مقیاس های رتبه بندی عددی در تحقیقات بازار

در تحقیقات بازار یک مقیاس رتبه بندی عددی از پاسخ دهندگان خواسته می شود نگرش خود را با یک عدد نشان دهند. مقیاس ها معمولاً از ۰ تا ۱۰ یا هر چیزی در این بین متغیر است. نمره پایین تر معمولاً به عنوان یک ارتباط کم در نظر گرفته می شود و نمره بالاتر نشان دهنده سطح بالایی از توافق یا همراهی با یک نگرش است. این مقیاس‌ها به‌ ویژه برای محققان بازار مفید است، به این دلیل که نگرش پاسخ‌ دهنده را به یک عدد خاص می‌ چسبانند و از اظهارات کلامی مبهم مانند «خیلی دوستش دارم» اجتناب می‌کنند.

Qبه این بسته در موارد زیر چه امتیازی می دهید؟

اگرچه در تحقیقات بازار مقیاس‌های رتبه ‌بندی عددی روشی که ما معمولاً به دوستان یا همکارانمان نشان می‌دهیم که در مورد چیزی چه فکری می‌کنیم نیست ، اما اکثر پاسخ ‌دهندگان می‌توانند با آنها ارتباط برقرار کنند.

در جامعه پژوهشی بحث های زیادی وجود دارد که از کدام مقیاس های ۴، ۵، ۷ یا ۱۰ امتیازی باید استفاده کرد. معمولاً از مقیاس ۵ امتیازی استفاده می شود زیرا ساده است، دارای یک نقطه میانی است و مقیاس پنج امتیازی لیکرت را منعکس می کند از کلمات استفاده می کند و از کاملاً موافقم تا کاملاً مخالفم را شامل می شود. همچنین، مقیاس‌های ۱۰ امتیازی اغلب در نظرسنجی‌ های رضایت مشتری استفاده می‌شوند، زیرا به دلیل وجود اعداد بیشتری که می‌توانند از بین آنها انتخاب کنند برای پاسخ‌ دهندگان حساسیت بالاتری ایجاد میکند.

در تحقیقات بازار برخی سوالات، مقیاس ۴ نقطه ای ترجیح داده می شود زیرا گزینه ای برای نشان دادن نقطه میانی یا پاسخی در حد وسط ندارد.

محقق تحقیقات بازار باید مقیاسی را انتخاب کند که متناسب با سؤالات باشد و در صورت برنامه ریزی پیگیری تحقیقات بتواند بارها و بارها از آن استفاده کند. تغییر از یک مقیاس ۵ درجه ای در یک نظرسنجی به یک مقیاس ۱۰ درجه ای برای همان سوال در نظرسنجی سال بعد ممکن است به این معنی باشد که نتایج به طور مستقیم قابل مقایسه نیستند. همچنین تمرین خوبی است که در مقیاس‌های مورد استفاده در پرسشنامه یکنواختی داشته باشید تا پاسخ ‌دهندگان مجبور نباشند بین مقیاس ‌هایی با نقاط میانی متفاوت سرگردان شوند.

آلمانی زبانان اروپا معمولاً نمره ۱ را بهترین (یا خوب) در نظر می گیرند، زیرا این قراردادی است که برای نمره های تکالیف مدرسه در نظر گرفته می شود. استفاده از مقیاس هایی که عدد بالا خوب در نظر گرفته می شود، مشکلی ندارد، اما ماهیت مقیاس باید در زمان مصاحبه به خوبی برای پاسخ دهنده توضیح داده شود و مورد تاکید قرار گیرد. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

نقش پرسشنامه ها در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

 

نقش پرسشنامه ها در تحقیقات بازار

در تحقیقات بازار پرسشنامه ها چندین نقش مهم را بر عهده دارند. هدف اصلی آن تسهیل استخراج داده ها از پاسخ دهنده است. پرسشنامه ها به عنوان یک کمک برای مصاحبه ‌گر عمل می‌کنند، بنابراین نیازی به حفظ و یادگیری سؤالات نیست. این امر یکپارچگی در نحوه انجام مصاحبه ایجاد می کند، به خصوص که اغلب چندین مصاحبه کننده به طور همزمان روی یک پروژه کار می کنند. بدون پرسشنامه، سؤالات به صلا حدید فرد به طور تصادفی پرسیده می شود. همچنین پرسشنامه ها نقش اساسی را در روش جمع آوری داده ها ایفا می کنند. آنها اجازه می دهند پاسخ ها به طور مداوم ثبت شوند تا تجزیه و تحلیل داده ها تسهیل شود.

 

انواع مختلف پرسشنامه در تحقیقات بازار

پرسشنامه را می توان به سه روش مختلف اجرا کرد: از طریق تلفن، حضوری یا خود تکمیلی (از طریق پست یا آنلاین). این سه روش متفاوت به اشکال مختلف پرسشنامه ها نیاز دارند (جدول ۱۱.۱).

پرسشنامه های ساختار یافته در تحقیقات بازار شامل سؤالات بسته یا درخواستی (با پاسخ های از پیش تعریف شده به بخش بعدی مراجعه کنید) است که طراح را ملزم به آگاهی یا پیش بینی همه پاسخ های ممکن می کند. آنها در برنامه مصاحبه های بزرگ (هر چیزی بیش از ۳۰ مصاحبه و به احتمال زیاد بیش از ۲۰۰ مصاحبه) استفاده می شوند و بسته به نوع پاسخ دهنده، محتوای پرسشنامه و بودجه ممکن است از طریق تلفن، چهره به چهره یا به صورت خودکار انجام شوند.

پرسشنامه های نیمه ساختار یافته در تحقیقات بازار ترکیبی از سؤالات بسته و باز را تشکیل می دهند. آنها در تحقیقات بازار تجارت به کسب و کار استفاده می شوند که در آن نیاز به تطبیق طیف وسیعی از پاسخ های مختلف از سوی شرکت ها وجود دارد. استفاده از پرسشنامه های نیمه ساختار یافته امکان جمع آوری ترکیبی از اطلاعات کمی و کیفی را فراهم می کند. آنها را می توان از طریق تلفن یا حضوری انجام داد.

در تحقیقات بازار پرسشنامه ‌های بدون ساختار از سؤالات آزاد تشکیل شده‌اند که به پاسخ‌ دهندگان این امکان را می‌دهند تا پاسخ هایشان را به روش خود بیان کنند. آنها سؤالات را به ترتیب ظاهری فهرست می کنند، اما آنقدر سفت و سخت نیستند که مصاحبه کننده مجبور شود آنها را با تمام جزئیات دنبال کند. انعطاف‌ پذیری کافی برای پایین آمدن خطوط جداگانه سؤال و بررسی، یا حتی ساخت خطوط جدید تحقیق خارج از برنامه وجود دارد. پرسشنامه‌ های بدون ساختار در تحقیقات کیفی برای مصاحبه عمیق (رو در رو، مصاحبه تلفنی عمیق) استفاده می‌شوند و اساس بسیاری از مطالعات در بازارهای فنی یا محدود را تشکیل می‌دهند.

انواع مختلف سوالات در تحقیقات بازار

در تحقیقات بازار سوالات را می توان به روش های مختلف طبقه بندی کرد. پرسشنامه شما می تواند شامل سوالات باز یا بسته یا ترکیبی از هر دو باشد. استفاده از سؤالات بسته پاسخ های شما را محدود می کند، در حالی که سؤالات باز طیف وسیعی از پاسخ ها را امکان پذیر می کنند. شما باید این ملاحظات را با زمان و منابع موجود خود متعادل کنید. تمایز مهمی بین سوالات باز و بسته وجود دارد.

 

    جدول ۱۱.۱ سه نوع مختلف پرسشنامه

نمونه پرسشنامه منطقه استفاده روش اجرا
ساختار یافته مطالعات کمی و بزرگ تلفن / حضوری / آنلاین
نیمه ساختار یافته مطالعات کیفی مصرف کننده، مطالعات تجارت به کسب و کار تلفن / حضوری
بدون ساختار مطالعات کیفی گفتگوهای عمیق تلفنی / حضوری / گروهی

 

پرسشنامه های باز پاسخ‌ های آزادانه تری را در بر خواهند گرفت، که معمولاً دقیقاً همانطور که توسط پاسخ دهندگان گفته می‌شود ثبت نیز می‌شوند. از آنجایی که پاسخ دهندگان این آزادی را دارند که جواب سوالات را به هر شکلی که دوست دارند بیان کنند، این نوع پرسشنامه برای تحقیقات اکتشافی بسیار مناسب است. از سوالات باز نیز در مواردی استفاده می ‌شود که دامنه پاسخ ‌های احتمالی از قبل مشخص نیست و نمی ‌توان آنها را به شدت به کدهای اولیه طبقه‌ بندی کرد.

در تحقیقات بازار سوالات باز مشکلاتی را نیز برای محققان ایجاد می کنند. اول، ارزیابی آنها دشوار است زیرا قبل از انجام هر گونه تجزیه و تحلیل آماری باید گروه بندی شوند. ثانیاً، نظرات باید کلمه به کلمه ثبت شوند، به این معنی که مصاحبه‌ کنندگان باید سعی کنند هر کلمه‌ ای را که گفته می‌شود با نوشتن یا تایپ کردن در رایانه یادداشت کنند. اگر مصاحبه ای ضبط شود و بعداً تایپ شود، جریمه آن زمان زیادی خواهد بود که برای این منظور لازم است. تایپ کردن پاسخ های یک مصاحبه از روی فایل ضبط شده ممکن است سه برابر زمانی که برای انجام خود مصاحبه لازم بوده است را از ما بگیرد. در اکثر مصاحبه‌ های انجام شده، یادداشت‌های مصاحبه‌کننده کافی است. در اینجا ما بر مهارت‌ های مصاحبه ‌گر تکیه می‌کنیم تا بتوانیم خلاصه و چکیده پاسخ ها را با جزئیات هر چه بیشتر بدون اضافه کردن تفسیر آنها از منظور پاسخ‌ دهندگان به تصویر بکشیم.

دومین سبک سؤال، سؤالات بسته است. این سؤالات به شکل سؤالات تک یا چند پاسخی هستند. سؤالات تک پاسخی، همانطور که از نام آن مشخص است، می توانند تنها یک پاسخ ممکن داشته باشند. نوعی از این سؤالات دوگانه ، ممکن است فقط دو گزینه «بله» یا «خیر» داشته باشند. (شاید گزینه دیگری از پاسخ «نمی‌دانم» باشد). بسیاری از پرسش‌ های نگرشی در تحقیقات بازار تک پاسخی هستند، زیرا پاسخ‌ دهندگان باید پاسخی را از فهرست ویژگی‌هایی که از پیش تعیین ‌شده یا در مقیاس از پیش تعیین ‌شده هستند، انتخاب کنند.

سوالات چند پاسخ به پاسخ دهندگان این امکان را می دهد که بیش از یک پاسخ ارائه دهند و معمولاً در مورد آگاهی و موارد استفاده هستند، مانند اینکه کدام مارک ها شناخته شده تر هستند و کدام مارک ها مورد استفاده بیشتری قرار می گیرند. به خوبی می توان به تعدادی از مارک ها اشاره کرد.

بیشتر سؤالات بسته در تحقیقات بازار به این دلیل مطرح می شوند که به پاسخ دهندگان فهرستی از پاسخ های بالقوه داده می شود که از میان آنها می توانند مناسب ترین پاسخ را برای خود انتخاب کنند. پاسخ‌ های از پیش تعریف ‌شده با عقل سلیم و دانش صنعت، یا پس از تحقیقات کیفی یا یک مطالعه آزمایشی به دست می‌آیند. این یک اصل مهم در طراحی پرسشنامه است که محقق بازار باید قبل از انجام نظرسنجی در مورد تمام پاسخ های ممکن به سؤال فکر کند. نه تنها باید تمام پاسخ های ممکن را در نظر گرفت، بلکه نحوه بیان آنها به عنوان گزینه برای پاسخ دهندگان نیز

حیاتی است. حذف یک پاسخ احتمالی در لیستی که به پاسخ دهنده ارائه می شود یا چارچوب بندی نادرست پاسخ در پرسشنامه می تواند بر کیفیت نظرسنجی تأثیر بگذارد.

به طور کلی، در تحقیقات بازار سؤالات بسته، کارایی را به محققان ارائه می دهد. تجزیه و تحلیل آنها آسانتر است و معمولاً مدیریت و پرسیدن آنها سریعتر است. به همین دلیل از آنها در نمونه های بزرگ و در مصاحبه های خود تکمیلی استفاده می شود. تناسب در دسته ‌های پاسخ به شما امکان می‌دهد در صورت استفاده از سؤالات مشابه، روندهای پاسخ ها را در طول زمان پیگیری کنند.

 

  جدول ۱۱.۲ سه نوع مختلف سوال

انواع سوال اطلاعات جستجو شد انواع نظرسنجی
رفتاری اطلاعاتی در مورد آنچه پاسخ دهندگان می خرند، از کجا می خرند، چقدر می خرند، چند بار خرید می کنند، تا چه اندازه الگوهای خرید خود را تغییر می دهند و غیره. نظرسنجی برای یافتن اندازه بازار، سهم بازار، آگاهی و استفاده.
نگرشی مردم درباره محصولات و تامین کنندگان چه فکر می کنند. تصویر و رتبه بندی محصولات و تامین کنندگان. چرا مردم کارها را انجام می دهند. نظرسنجی تصویر و نگرش مطالعات برند نظرسنجی رضایت مشتری و وفاداری
طبقه بندی اطلاعاتی که می‌تواند برای گروه‌بندی پاسخ‌دهندگان استفاده شود تا ببینند چه تفاوتی با یکدیگر دارند، مانند سن، جنسیت، طبقه اجتماعی، مکان خانواده، نوع خانه، ترکیب خانواده. همه نظرسنجی ها

 

سوالات را نیز می توان بر اساس هدفشان طبقه بندی کرد. در تحقیقات بازار سوالات برای جمع آوری سه نوع مختلف اطلاعات طراحی شده اند: اطلاعات در مورد رفتار، اطلاعات در مورد نگرش ها، و اطلاعاتی که برای اهداف طبقه بندی استفاده می شود. جدول ۱۱.۲ سه نوع مختلف اطلاعاتی را که می توان جمع آوری کرد و بررسی هایی که در آنها استفاده می شود، خلاصه می کند. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

چه چیزی در طراحی پرسشنامه تحقیقات بازار دشوار است؟

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

 

چه چیزی در طراحی پرسشنامه تحقیقات بازار دشوار است؟

سوال پرسیدن و دریافت پاسخ های مناسب همیشه آنقدر که به نظر می رسد ساده نیست. شخصی که کار تحقیقات بازار خود را آغاز می کند ممکن است تصور کند که طراحی پرسشنامه یک فرآیند واضح و مشخص است که از پاسخ دهندگان مناسب سؤال می پرسد و پاسخ درست را دریافت خواهد کرد. چقدر این پروسه می تواند سخت باشد؟ هر کسی واقعاً می‌تواند برخی از سؤالات را در کنار هم قرار دهد، و معمولاً شما پاسخ هایتان را به هر شکل یا مدل های مختلف دریافت خواهید کرد، اما ممکن است پاسخی که به دنبال آن بودید بدست نیاورید.

طراحی پرسشنامه یکی از سخت ترین و مهم ترین بخش های تحقیقات بازار است. این کار را می توانیم معادل نقشه معمار هنگام طراحی ساختمان در نظر بگیریم، تا جایی که اگر پلان به هر نحوی اشتباه باشد، ساختمان راضی کننده نخواهد شد. با این حال، همانطور که دو معمار می‌توانند طرح‌ های کاملاً متفاوتی را برای یک ساختمان ارائه دهند، احتمالاً دو محقق نیزدر هیچ صورتی پرسشنامه یکسانی را طراحی نمی‌کنند. طراحی پرسشنامه در تحقیقات بازار به پدید آورنده آن مجوز انجام کارهایی را  می دهد. رهنمودهایی که چارچوب ها به افراد برای طراحی پرسشنامه تعیین می کند در این فصل تشریح کرده ایم.

نمونه ای از سؤالات بسته در تحقیقات بازار

آیا از سیاست های فعلی کار از خانه راضی هستید؟

  • آری
  • خیر

سوالات خود را متمرکز نگه دارید

در تحقیقات بازار هر بار فقط در مورد یک ایده سوال بپرسید و از پرسیدن سوالات دوگانه و مبهم خودداری کنید. سؤالات دوگانه در مورد بیش از یک مورد در یک زمان که می تواند پاسخ دهندگان را گیج کند کاری اشتباه است.

مثال سوال دوگانه:

آیا موافق یا مخالف این هستید که دولت باید مسئولیت تامین آب آشامیدنی سالم و اینترنت پرسرعت را برای همه داشته باشد؟

  • کاملا موافقم
  • موافق
  • تصمیم نگرفتم
  • مخالف بودن
  • به شدت مخالف

پاسخ دادن به این سوال برای پاسخ دهندگانی که به شدت حق داشتن آب آشامیدنی تمیز را نسبت به داشتن اینترنت پرسرعت احساس می کنند دشوار است. آنها ممکن است فقط در مورد موضوعی که نسبت به آن اشتیاق دارند و احساس نیاز میکنند، پاسخ دهند یا اینکه پاسخ بی تفاوتی داشته باشند، اما مطنئا هیچ یک از این گزینه ها پاسخ واقعی آنها را نشان نمی دهد. در عوض، باید دو سوال جداگانه بپرسید تا نظرات پاسخ دهندگان را دقیق بررسی کنید.

مثال: هر بار در مورد یک موضوع بپرسید.

آیا موافق یا مخالف این هستید که دولت باید مسئول تامین آب آشامیدنی سالم برای همه باشد؟

  • کاملا موافقم
  • موافق
  • تصمیم نگرفتم
  • مخالف بودن
  • به شدت مخالف

آیا موافق یا مخالف این هستید که دولت باید مسئول ارائه اینترنت پرسرعت به همه باشد؟

  • کاملا موافقم
  • موافق
  • تصمیم نگرفتم
  • مخالف بودن
  • به شدت مخالف

ترتیب سوالات در تحقیقات بازار

شما می توانید سوالات را به صورت منطقی و از ساده به پیچیده سازماندهی کنید. از طرف دیگر، می‌توانید ترتیب سؤال را بین پاسخ‌ دهندگان تصادفی کنید.

جریان منطقی در تحقیقات بازار

استفاده از یک جریان منطقی در تحقیقات بازار به این معناست که ترتیب سؤالات با شروع از سؤالات ساده مانند سؤالات رفتاری یا نظری باشد و با سؤالات پیچیده تر، حساس تر یا بحث برانگیز به پایان برسد.

ترتیب سوالاتی که انتخاب و استفاده می‌ کنید می‌تواند به ‌طور قابل ‌توجهی بر پاسخ ‌ها تأثیر بگذارد و آنها را در جهت‌ های خاصی قرار دهد. در این زمان می توان گفت اثرات ترتیب سوالات صورت گرفته به این معنی که سوالات قبلی بر پاسخ به سوالات بعدی تاثیر می گذارد و اعتبار پرسشنامه شما را کاهش می دهد. سؤالات جمعیت شناختی معمولاً تحت تأثیر، تأثیرات نظم قرار نمی گیرند، این در حالی است که سؤالاتی که مرتبط به نظرات و نگرش ها می باشند بیشتر مستعد تاثیرپذیری هستند.

مثال: جلوه های سفارش

رتبه های تایید ریاست جمهوری اغلب تحت تاثیر هرگونه سوالات مرتبط قبلی یا ارجاع به موقعیت های سیاسی است. اگر این رتبه ‌بندی ‌ها از سؤالات مرتبط پیروی کنند، مانند مثال های پایین می توانند باشند.

  • چقدر از دستورات اجرایی رئیس جمهور در ۱۰۰ روز اول او مطلع هستید؟
  • آیا از نحوه مدیریت اقتصاد رئیس جمهور راضی یا ناراضی هستید؟
  • آیا شما روشی را که رئیس جمهور به عنوان یک شخص مهم و تاثیرگذار انجام می دهد، تایید یا رد می کنید؟

به همین دلیل، در ابتدای نظرسنجی ها برای سنجش دقیق تر نظرات، سوالات رتبه بندی تایید ریاست جمهوری مطرح می شود. مهم است که اثرات سفارش را به حداقل برسانید زیرا آنها می توانند منبع خطای سیستماتیک یا سوگیری در مطالعه شما باشند.

تصادفی سازی در تحقیقات بازار

تصادفی‌ سازی در تحقیقات بازار شامل ارائه پرسشنامه به تک تک پاسخ دهندگان اما با ترتیب سؤالات متفاوت است. هنگامی که از تصادفی سازی استفاده می کنید، اثرات سفارش در مجموعه داده شما به حداقل می رسد. اما یک ترتیب تصادفی ممکن است پردازش پرسشنامه شما را برای پاسخ دهندگان دشوارتر کند. برخی از سؤالات ممکن است به تلاش شناختی بیشتری نیاز داشته باشند، در حالی که پاسخ به برخی دیگر آسان تر است، بنابراین یک ترتیب تصادفی می تواند به زمان یا ظرفیت ذهنی بیشتری برای پاسخ دهندگان نیاز داشته باشد تا بین سؤالات جابجا شوند.

راهنمای گام به گام طراحی در تحقیقات بازار

مرحله ۱: اهداف و خواسته های خود را مشخص کنید

اولین قدم تحقیقات بازار در طراحی پرسشنامه، تعیین اهداف شماست.

  • در حال مطالعه چه موضوعات یا تجربیاتی هستید؟
  • به طور خاص چه چیزی را می خواهید بفهمید؟
  • آیا پرسشنامه خود گزارشی ابزار مناسبی برای بررسی این موضوع است؟

هنگامی که اهداف تحقیق خود را مشخص کردید، می توانید متغیرهای مورد علاقه خود را در آیتم های پرسشنامه عملیاتی کنید. عملیاتی کردن مفاهیم به معنای تبدیل آنها از ایده های انتزاعی به اندازه گیری های عینی است. هر سوالی باید به یک نیاز تعریف شده پاسخ دهد و هدف مشخصی داشته باشد.

مرحله ۲: از سوالاتی استفاده کنید که برای نمونه شما مناسب است.

سوالات مناسب را با در نظر گرفتن دیدگاه پاسخ دهندگان خود ایجاد کنید. هنگام طراحی پرسشنامه خود در تحقیقات بازار ، مهارت زبان و زمان و انرژی موجود را در نظر بگیرید.

  • آیا پاسخ دهندگان با زبان و اصطلاحات استفاده شده در سوالات شما آشنا هستند؟
  • آیا هر یک از سوالات آنها را مسخره، گیج یا شرمنده می کند؟
  • آیا موارد پاسخ برای هر سؤال با پایان بسته، همه پاسخ‌ های ممکن را در بر می‌گیرد؟
  • آیا موارد پاسخ متقابلاً منحصر به فرد هستند؟
  • آیا پاسخ دهندگان برای پاسخ به سؤالات باز وقت دارند؟

تمام گزینه های ممکن را برای پاسخ به سوالات بسته در نظر بگیرید. از دیدگاه یک پاسخ دهنده، فقدان گزینه های پاسخی که منعکس کننده دیدگاه یا پاسخ واقعی او باشد، ممکن است باعث شود آنها احساس بیگانگی یا طرد شدن کنند. در این صورت آنها به نوبه خود، نسبت به بقیه پرسشنامه بی توجه یا بی انگیزه می شوند.

مرحله ۳: در مورد طول پرسشنامه و ترتیب سوالات خود در تحقیقات بازار تصمیم بگیرید.

بعد از طراحی سوالات در تحقیقات بازار ، مطمئن شوید که طول و ترتیب سؤالات شما برای نمونه شما مناسب است. اگر قرار نیست به پاسخ دهندگان هدیه یا پاداش داده نمی شود، پرسشنامه خود را کوتاه  با پاسخ های راحت طراحی کنید. در غیر این صورت، نمونه شما ممکن است مغرضانه باشد و تنها پاسخ دهندگان با انگیزه بالا پرسشنامه را تکمیل کنند.

بر اساس اهداف و منابع خود در مورد ترتیب سؤالات تصمیم بگیرید. اگر پاسخ دهندگان شما زمان محدودی دارند یا نمی توانید سوالات را تصادفی کنید، از یک جریان منطقی استفاده کنید. تصادفی ‌سازی سؤالات به شما کمک می‌کند از سوگیری جلوگیری کنید، اما برای تفسیر داده‌ های شما تحلیل‌ های آماری پیچیده ‌تری نیاز است.

مرحله ۴: پرسشنامه خود را از قبل ارزیابی کنید.

وقتی فهرست کاملی از سوالات دارید، باید آن را از قبل ارزیابی کنید تا مطمئن شوید آنچه می‌ پرسید همیشه مبهم است. پیش ارزیابی به شما کمک می کند تا قبل از انجام مطالعه، هر گونه خطا یا نقاط مبهم را پیدا کنید. از دوستان، همکلاسی ها یا اعضای مخاطب هدف خود بخواهید که پرسشنامه شما را با همان روشی که برای تحقیق خود استفاده می کنید تکمیل کنند. دریابید که آیا پاسخ دادن به سؤالات به خصوص دشوار است یا دستورالعمل ها نامشخص یا متناقض هستند و در صورت لزوم تغییراتی را اعمال کنید. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

طراحی پرسشنامه در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

طراحی پرسشنامه در تحقیقات بازار

پرسشنامه ها فهرستی از سؤالات یا مواردی هستند که برای جمع آوری اطلاعات در تحقیقات بازار از پاسخ دهندگان در مورد نگرش آنها، تجربیات یا نظرات شان استفاده می شود. از پرسشنامه ها می توان برای جمع آوری اطلاعات کمی و یا کیفی استفاده کرد.
پرسشنامه ها معمولاً در تحقیقات بازار و همچنین در علوم اجتماعی و بهداشتی مورد استفاده قرار می گیرند. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است در مورد تجربه های اخیر خود از خدمات مشتری ها بازخورد بخواهد، یا محققان روانشناسی ممکن است با استفاده از پرسشنامه،خطراتی که سلامتی انسان ها را تهدید میکنند درک و بررسی کنند.

پرسشنامه در مقایسه با نظرسنجی ها در تحقیقات بازار

نظرسنجی ها در تحقیقات بازار یک روش تحقیق است که در آن داده‌های گروهی از افراد را جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل می‌کنید. پرسشنامه وسیله یا ابزار خاصی برای جمع آوری داده ها است. طراحی پرسشنامه به معنای ایجاد سوالات معتبر و قابل اعتماد است که به اهداف تحقیق شما می پردازد، آنها را به ترتیب اهمیت قرار می دهد و روش مناسبی برای اجرا انتخاب می کند. اما طراحی پرسشنامه تنها یکی از اجزای تحقیق پیمایشی است. تحقیق پیمایشی همچنین شامل تعریف جامعه مورد علاقه شما، انتخاب روش نمونه گیری مناسب، اجرای پرسشنامه، پاکسازی و تجزیه و تحلیل داده ها و تفسیر آنها است.

نمونه گیری در تحقیقات بازار پیمایشی مهم است زیرا اغلب هدف شما تعمیم نتایج خود به جامعه است. داده‌ ها را از نمونه ‌ای جمع‌آوری کنید که گستره دیدگاه‌ جامعه را برای نتایج معتبر نشان می‌دهد. همیشه تفاوت‌ هایی بین جامعه و نمونه وجود خواهد داشت، اما به حداقل رساندن این تفاوت‌ ها به شما کمک می ‌کند از چندین نوع سوگیری تحقیقاتی، از جمله سوگیری نمونه ‌گیری، سوگیری قطعی، و سوگیری پنهانی جلوگیری کنید.

روش های پرسشنامه

پرسشنامه ها می توانند به صورت خود ایفا یا پژوهشگر باشند. پرسشنامه ‌های خود ایفا رایج ‌تر هستند، زیرا پیاده ‌سازی انها آسان و ارزان‌ تر است، اما پرسش ‌نامه‌ های تکمیل شده توسط محقق‌ تحقیقات بازار رویکرد ‌های عمیق‌ تری را امکان ‌پذیر می‌کنند.

پرسشنامه های خود ایفا

پرسشنامه های خود ایفا می توانند به صورت آنلاین یا در قالب های کاغذ و قلم، حضوری یا از طریق پست تحویل داده شوند. همه سؤالات استاندارد شده اند به طوری که همه پاسخ دهندگان سؤالات یکسانی را با عبارات یکسان دریافت می کنند.

پرسشنامه های خود ایفا می توانند عبارتند از:
  • مقرون به صرفه
  • آسان برای گروه های کوچک و بزرگ
  • ناشناس و مناسب برای موضوعات حساس
  • خود گام
اما آنها همچنین ممکن است:
  • برای افراد با سواد یا افرادی که مهارت های کلامی محدودی دارند، نامناسب است.
  • مستعد سوگیری عدم پاسخ (اکثر افراد دعوت شده ممکن است پرسشنامه را تکمیل نکنند).
  • نسبت به افرادی که داوطلب می شوند تعصب دارند زیرا درخواست های نظرسنجی غیرشخصی اغلب نادیده گرفته می شوند.

پرسشنامه های تکمیل شده محققان تحقیقات بازار

پرسشنامه هایی که توسط محققان تحقیقات بازار تکمیل و تنظیم می شوند مصاحبه هایی هستند که به صورت تلفنی، حضوری یا آنلاین بین محققان تحقیقات بازار و پاسخ دهندگان انجام می شود.

پرسشنامه های تکمیل شده توسط محققان تحقیقات بازار می توانند:
  • به شما کمک می کند مطمئن شوید که پاسخ دهندگان نماینده مخاطبان هدف شما هستند.
  • اجازه توضیح سوالات و پاسخ های مبهم یا نامعلوم را بدهید.
  • نرخ پاسخ‌ دهی بالایی دارند، زیرا وقتی توجه شخصی به پاسخ ‌دهندگان داده می‌شود، امتناع از مصاحبه دشوارتر است.
اما پرسشنامه های ساخته محققان تحقیقات بازار می تواند از نظر منابع محدود کننده باشد. آن ها این موارد هستند:
  • انجام آن پرهزینه و زمان بر است
  • اگر پاسخ های کیفی داشته باشید، تجزیه و تحلیل دشوارتر است.
  • احتمالاً دارای سوگیری های محقق است.
  • احتمالاً به دلیل ناشناس نبودن، سوگیری مطلوبیت اجتماعی در پاسخ ها مشخص باشد.

اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

استفاده از آمار برای رسیدن به بخش های مبتنی بر نیازها در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

استفاده از آمار برای رسیدن به بخش های مبتنی بر نیازها در تحقیقات بازار

تقسیم بندی ها در تحقیقات بازار مربوط به تعیین اندازه و ماهیت زیر گروه های یک جمعیت است و ممکن است بر اساس هر تعدادی از ویژگی ها باشد. بخش‌های مصرف‌کننده را می‌توان با توجه به جمعیت‌شناسی مانند جنسیت، سن، درآمد یا محل زندگی افراد شناسایی کرد. همچنین ممکن است گروه‌هایی از مصرف‌کنندگان را با تفاوت‌های روانی و گرافیکی آن‌ها بشناسیم، نه فقط تفاوت‌های جمعیتی و رفتارشان.

داده ‌های طبقه ‌بندی پرسشنامه‌ ها داده‌ های دموگرافیک را ارائه می‌دهند، در حالی که سؤالات در بدنه مصاحبه تحقیقات بازار جنبه‌های رفتار و نیازها را تعیین می‌کنند. جدول‌بندی متقابل داده‌ها در مورد این معیارها به ما امکان می‌دهد پاسخ‌های متفاوتی را در میان گروه‌های پاسخ‌دهندگان ببینیم. این تقسیم بندی در ساده ترین سطح آن است و هر محقق تحقیقات بازار از جدول های رایانه ای یافته ها برای ایجاد گروه هایی از پاسخ دهندگان با تفاوت های مشخص استفاده می کند.

با این حال ، ما می توانیم از تکنیک های آماری ، به ویژه تجزیه و تحلیل چند متغیر در تحقیقات بازار ، استفاده کنیم تا بخش های پیشرفته تری ظاهر شوند. در یک مطالعه تقسیم بندی (یا حتی در یک مطالعه رضایت از مشتری) ، از پاسخ دهندگان خواسته می شود که تا چه اندازه با تعدادی از اظهارات موافق باشند. یا امتیاز ممکن است به طیف وسیعی از عوامل اختصاص یابد تا اهمیت آنها را نشان دهد.

پاسخ به این سؤالات نیازها و علایق پاسخ دهندگان را تعیین می کند. ترکیب احتمالی گروه بندی های مختلف در تحقیقات بازار سؤالات بسیاری در پرسشنامه از ۱۰۰۰ مصاحبه میلیون ها میلیون نفر است و ما به برخی از وسایل ایجاد ترکیبی نیاز داریم که دارای تناسب طبیعی باشند.

با استفاده از تکنیکی در تحقیقات بازار به نام تحلیل عاملی ، آماردانان می توانند تشخیص دهند که کدام گروه از ویژگی ها به بهترین وجه با هم تطابق دارند. پس از انجام این گروه‌بندی، معمولاً می‌توان مضامین رایجی را مشاهده کرد، مانند افرادی که قیمت‌های پایین را با کمی خدمات اضافی می‌خواهند، افرادی که خدمات یا افزونه‌های زیادی می‌خواهند و هزینه آنها را هم پرداخت می کنند، افرادی که نگران عوامل محیطی هستند و غیره . تحلیل عاملی در تحقیقات بازار تعداد زیادی از ویژگی ها را به یک زیر مجموعه کوچکتر اما نماینده کاهش می دهد. سپس به این زیرمجموعه‌ ها برچسب‌ هایی مانند «مبارزان قیمت»، «جستجویان خدمات» و هر عبارت دیگری داده می‌شود که به تیم بازاریابی کمک می‌کند تا بداند دقیقاً چه کسی را مورد خطاب قرار می‌دهد.

نیازهای گروه‌ بندی شده که توسط تحلیل عاملی در تحقیقات بازار مشخص شده‌اند، اکنون از طریق محاسبات بیشتر با استفاده از تکنیکی به نام تحلیل خوشه ‌ای اجرا می‌شوند. این عوامل در تجزیه و تحلیل خوشه ‌ای وارد می‌شوند، که الگوریتم‌ های آن داده ‌ها را در پارتیشن ‌هایی که مشخص شده‌ اند، بازآرایی می‌کنند و بنابراین تعیین می‌کنند که چگونه جمعیت به طور منظم در گروه‌ های مختلف قرار می‌گیرد.

محبوبیت بسیار زیاد رویکرد آماری مرتبط به بخش ‌بندی مبتنی بر آن است، و مطمئناً یک ابزار هدفمند مهم برای یافتن راه‌ های جالب ‌تر و احتمالاً مرتبط ‌تر برای پرداختن به پایگاه مشتری است. با این حال، سلایق و نیازهای جمعیت ها دائماً در حال تغییر است و ما باید همیشه مراقب بخش های جدیدی باشیم که ممکن است بیش از یک نقطه در صفحه رادار فعلی نشان داده نشوند. به عنوان مثال، اگر گینس در دهه ۱۹۶۰ یک تقسیم بندی مبتنی بر نیاز را در میان مشتریان خود (عمدتاً مسن) انجام می داد، ممکن بود فرصت تغییر موقعیت نوشیدنی را به عنوان جوان و مد روز تشخیص ندهد. این بخش توسط یک سری از کمپین های تحقیقات بازاریابی زیرکانه توسعه یافته است.

نکات برتر

  • در مورد اینکه نظرسنجی ها در تحقیقات بازار چقدر باید دقیق باشد، با حامی مطالعه مشورت و بررسی کنید. اگر آنها فقط به دنبال نشانگرهای جهت دار هستند، امکان راه اندازی یک نظرسنجی بزرگ و گران قیمت وجود ندارد.
  • تفاوت بین نمونه گیری در تحقیقات بازارهای مصرفی و تحقیقات بازارهای تجاری به کسب و کار را تشخیص دهید. در بازارهای کسب و کار به کسب و کار محقق علاقه مند خواهید بود که خریداران و مشخص کننده ها را در شرکت هایی با اندازه های مختلف و در بازارهای عمودی مختلف نمونه گیری کند. در بازارهای مصرف، محققین بیشتر مایل به دستیابی به یک گروه نماینده از مصرف کنندگان یا مصرف کنندگان بالقوه خواهند بود.
  • هنگام تصمیم گیری در مورد اندازه کلی نمونه در تحقیقات بازار ، آن را از زیر مجموعه های پاسخ دهندگانی که علاقه مند به پاسخ دهی هستند انتخاب کنید و اطمینان حاصل کنید که افراد کافی در هر یک از این دسته ها دارید. حداقل اندازه برای یک زیر مجموعه در یک بررسی کمی حدود ۵۰ نفر است. بنابراین، اگر می‌خواهید با مردان و زنان در چهار گروه سنی مختلف مصاحبه کنید، به حجم نمونه کل حداقل ۴۰۰ نفر نیاز خواهید داشت.
  • هر جا که می توانید از آمار استفاده کنید، تا درک بیشتری از داده ها بدست آورید.
  • از توابع آماری در اکسل استفاده کنید که به افراد غیرآماری در تحقیقات بازار این امکان را می دهد تا کارهای ساده ای مانند ارتباط بین دو مجموعه داده را انجام دهند. به عنوان مثال، ارتباط میزان رضایت کلی پاسخ دهندگان با امتیازاتی که آنها برای جنبه های فردی یک محصول یا خدمات می دهند، “اهمیت ناشی از هر یک از این عوامل فردی” را نشان می دهد. این امر می تواند باعث شود که از مردم بپرسید که در انتخاب یک برند یا تامین کننده چه مواردی مهم هستند.

خلاصه

  • هر محقق تحقیقات بازار نیاز به درک اصول اولیه نمونه گیری دارد. تنها نظرسنجی هایی که می توان از نظر دقت اندازه گیری کرد، آنهایی هستند که بر اساس سرشماری یا نمونه تصادفی انجام می شوند. نمونه‌گیری ما را قادر می‌سازد تا نسبت کوچکی از کل جمعیت را در نظر بگیریم و نتیجه ‌ای را که نمایانگر کل است، ایجاد کنیم.
  • زمانی که بیش از ۳۰ مصاحبه تکمیل شده در تحقیقات بازار وجود داشته باشد، تغییرپذیری در پاسخ‌ها به سؤالات نظرسنجی کاهش می‌یابد. هر چه نتیجه مورد نیاز دقیق تر باشد، نمونه مورد نیاز بزرگتر است. اندازه مطلق نمونه است که اهمیت دارد. یک نمونه تصادفی متشکل از ۵۰۰ نفر یک نتیجه نظرسنجی را ایجاد می کند که می توانیم تقریباً مطمئن باشیم (۹۵ درصد اطمینان داریم) مثبت یا منفی ۴.۵ درصد از آنچه که اگر با همه افراد جامعه مصاحبه می کردیم به دست می آوردیم. نمونه‌ ای که چهار برابر بزرگ ‌تر باشد، نتیجه‌ای دو برابر دقیق ‌تر ارائه می‌دهد، زیرا بازدهی کاهش یافته از افزایش حجم نمونه وجود دارد.
  • مشکلات عملی در ارتباط با نمونه های تصادفی در تحقیقات بازار وجود دارد. اکثر نظرسنجی‌های تحقیقات بازار بر اساس نمونه‌ های سهمیه‌ ای انجام می‌شوند، که اطمینان حاصل می ‌کند که ترکیب نمونه با تقسیم کلی جامعه یکسان است.
  • بازارهای صنعتی و بسیاری از تحقیقات بازارهای تجارت به کسب و کار به رویکرد متفاوتی برای نمونه گیری نیاز دارند زیرا اعضای جمعیت (برخلاف بازارهای مصرف) دارای اندازه های بسیار متفاوتی هستند. فهرست‌ هایی از شرکت‌ هایی که بازار را تشکیل می‌دهند ساخته می‌شوند و بر اساس اندازه یا دسته بندی صنعتی آنها طبقه‌ بندی می‌شوند. در بیشتر صنایع شرکت های مرتبط بسیار کم است و بنابراین تا حد امکان با بسیاری از آنها می توان مصاحبه کرد زیرا مصارف نامتناسب در بخش های مختلف خود را نشان می دهند.
  • مدل سازی آماری به طور گسترده در تحقیقات بازار برای بدست آوردن عوامل پر اهمیت که باعث رضایت مشتری می شوند استفاده می شود. این نوع تجزیه و تحلیل اغلب نشان می دهد که مسائل آرام تر مانند رفتار دوستانه کارکنان و ارتباطات خوب بر رضایت مشتری نسبت به برخی از عوامل بهداشتی مانند قیمت، کیفیت محصول و تحویل تأثیر مثبت تری دارد.
  • تحلیل یافته‌ ها تقریباً همیشه شامل مقایسه نتایج بخش‌ های مختلف (گروه‌های پاسخ ‌دهندگان) است. تکنیک های آماری پیچیده تری برای کشف بخش های مبتنی بر نیاز استفاده می شود. تحلیل عاملی برای تقطیر بسیاری از رتبه‌ بندی ‌های نگرشی به گروه‌هایی از موضوعات مشترک استفاده می‌شود. سپس از تجزیه و تحلیل خوشه ای در تحقیقات بازار برای یافتن اندازه این بخش ها در یک جمعیت استفاده می شود. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

نمونه گیری در بازارهای تجارت به تجارت در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

نمونه گیری در بازارهای تجارت به تجارت در تحقیقات بازار

تحقیقات بازار کسب و کار به کسب و کار مرتبط به جمعیت افراد نمی شود، بلکه سازمان ها (شرکت ها، سازمان های غیرانتفاعی، ادارات دولتی و مانند آن) است. در کمال تعجب، هیچ قوانین و چارچوب کامل و جامعی برای اکثر بخش ها در نمونه جهانی ندارد. لیست شرکت ها را می توان از منابع زیادی خریداری کرد، از جمله دایرکتوری های بزرگی در تحقیقات بازار مانند Hoovers. اگرچه این دایرکتوری ها به طور معقولی جامع هستند، اما بسیاری از مشاغل کوچکتر را از دست می دهند و نام کسب و کارهایی را که در زمینه های غیرمرتبط هستند را شامل می شود. همچنین در جایی که تحقیقات بازار مربوط به یک بخش صنعتی است (که معمولاً به عنوان عمودی شناخته می شود)، ممکن است تعریف بخش مربوط به اهداف تحقیقات بازار با طبقه بندی های استفاده شده در چارچوب های نمونه مطابقت نداشته باشد.

ممکن است این نظرات برای نشان دادن یک نمونه گیری قابل اعتماد در تحقیقات بازار تجاری به کسب و کار امکان پذیر نباشد، اما این امر برای تصمیم گیری مشکل است. در عمل، نمونه‌ هایی که از چنین دایرکتوری‌ هایی گرفته می‌شوند و از چندین منبع ساخته می‌ شوند، اگرچه کاملاً عاری از سوگیری های تعصبی نیستند، اما برای اکثر اهداف به اندازه کافی خوب به نظر می ایند. علاوه بر محدودیت ‌های چارچوب نمونه، مسائل دیگری نیز در تحقیقات بازار کسب و کار به کسب و کار مهم است، و به ‌ویژه مواردی که مربوط به این واقعیت است که شرکت‌ های موجود در جامعه از اندازه یکسانی برخوردار نیستند. به عنوان مثال صنعت شیمیایی را در نظر بگیرید. در یک سطح ممکن است یک شرکت کوچک وجود داشته باشد که یک یا دو نفر را استخدام می کند و مواد شیمیایی را با یک سطل و چوب مخلوط می کند تا به شرکت های بزرگی مانند Ineos، DuPont، BASF و Dow برسد.

در اکثر تحقیقات بازارهای تجارت به تجارت، توزیع شرکت ها از قانون ۸۰:۲۰ یا پارتو پیروی می کند: یعنی ۲۰ درصد از واحدها ۸۰ درصد بازار مورد مطالعه را تشکیل می دهند. تسلط تعداد کمی از شرکت های بزرگ بر اکثر صنایع به این معنی است که آنها باید در نمونه گنجانده شوند. محقق تحقیقات بازار ممکن است (تا جایی که سطوح همکاری اجازه می دهد) به دنبال انجام سرشماری از بزرگترین شرکت ها و نمونه ای از بقیه باشد (شکل ۱۰.۳ را ببینید).

این جدا کردن شرکت‌های خاص برای مصاحبه یک پیش داوری بعضا مغرضانه است، اگرچه برخی از اصول راهنما مانند تعداد کارکنان، درآمد و تسلط آن بر راس یک صنعت وجود خواهد داشت. نه تنها محقق تحقیقات بازار تجارت به کسب و کار باید با تفاوت های گسترده در اندازه شرکت مقابله کند، بلکه عوارض ناشی از ماهیت پیچیده واحد تصمیم گیری (DMU) نیز وجود دارد. در اکثر خانوارها تصمیمات توسط پدرو مادر و فرزندان (یا حتی فقط توسط یک نفر) گرفته می شود، در حالی که در حوزه مشاغل تصمیم برای ورودی ها از خرید، فنی، تولید و احتمالاً مالی و تحقیقات بازاریابی وجود دارد که توسط هر فرد خاص که مسئول است گرفته می شود.

 

شکل ۱۰.۳ تسلط بر شرکت ها در تحقیقات بازارهای تجارت به تجارت

این ورودی ها با گذشت زمان تغییر می کنند. احتمالاً در مرحله ای که یک محصول برای اولین بار مشخص یا ارزیابی می شود، تیم فنی ملزم به استفاده از ابزارهای قوی ای برای شناساندن آن در تحقیقات بازار هستند. هنگامی که محصول به طور معمول در مرحله سفارش مجدد قرار می گیرد، مسئول خرید و تولید نفوذ بیشتری خواهند داشت. بنابراین چه کسی را برای مصاحبه انتخاب می کنید؟ در نظریه ها ممکن است با انتخاب افراد از هر گروهی، تصمیم به ایجاد یک تصویر کلی داشته باشید.

با این حال، از آنجایی که بسیاری از نمونه های تحقیقات بازار کسب و کار به کسب و کار کوچک هستند (۲۰۰ مصاحبه اندازه کاملا قابل توجیهی است)، در نهایت زیر مجموعه های پاسخ دهندگان که یک مسئولیت شغلی خاص دارند، برای تجزیه و تحلیل های جداگانه بسیار حجم کوچکی دارند. با توجه به دلایل گفته شده، محققان تحقیقات بازار کسب و کار به کسب و کار ممکن است با هم به تفاهم برسند و تصمیم بگیرند که مصاحبه ها را فقط بر روی یک گروه مانند تصمیم گیرنده کلیدی متمرکز کنند (خوشبختانه معمولاً یک نفر وجود دارد که بیشترین تأثیر را در تصمیم گیری تجارت به کسب و کار دارد).

 

استفاده از آمار برای به دست آوردن اهمیت عوامل در تحقیقات بازار

بحث ما تاکنون در این فصل در مورد نمونه گیری بوده است. در دسترس بودن ابزارهای نرم افزار پردازش آماری، مانند SPSS در تحقیقات بازار به این معنی است که محققان تحقیقات بازار دائماً به دنبال وسیله ای برای کم حجم کردن داده ها و در نتیجه پیدا کردن معانی بیشتر هستند. یکی از کاربردهای متداول که محققان تحقیقات بازار باید از آن آگاه باشند ، استفاده از تکنیک های رگرسیون برای بررسی اهمیت عوامل مختلفی است که در نظرسنجی های مربوط به رضایت از مشتری رتبه بندی می شوند.

نظرسنجی های رضایت مشتری در تحقیقات بازار دارای دو مؤلفه مهم است: اندازه گیری اهمیت بسیاری از عوامل که بخشی از پیشنهاد از یک شرکت هستند (به عنوان مثال ، تحویل به موقع ، کیفیت مداوم ، پشتیبانی فنی) و رضایت از این عوامل یا ویژگی ها که بسیار حائز اهمیت است. با این حال ، محققان تحقیقات بازار به طور مرتب برای اندازه گیری این موارد با اهمیت دچار مشکل می شوند ، تنها به این دلیل که با توجه به  گفته های مردم برای مهم بودن انتخاب تأمین کننده ممکن است دلیلی باشد که ما ندانیم چه چیزی هست که باعث می شود آنها از آن تأمین کننده راضی باشند و یا بالعکس چه مواردی آنها را دلسرد میکند.

از آنجا که وقتی سعی می کنیم همه ویژگی ها را با نمره ای که به رضایت کلی داده می شود ، مرتبط کنیم ، به دنبال محرک های مختلف رضایتمندی ، از کسانی که مردم اظهار داشتند در انتخاب برند یا تأمین کننده برجسته بودند، می یابیم. به عنوان مثال، ما تاثیر قوی بین مشخصه نرمی و لطافت و عوامل مرتبط با افراد و رضایت کلی آنها پیدا می کنیم. این سطح بالای ارتباط بین عوامل فردی خاص و رضایت کلی نشان می دهد که آنها تأثیر قابل توجهی بر آن ارزیابی کلی دارند.

برخی از محققان تحقیقات بازار بر این باورند که معیارهای اهمیت مشتق شده بیشتر از پاسخ به سؤالات مستقیم در مورد آنچه مهم است (اهمیت بیان شده) مرتبط تر است، زیرا ارقام اهمیت مشتق شده نشان می دهد که بهبودهایی که حاصل شدند در کجا نمره رضایت کلی را افزایش می دهند. با این حال، نادیده گرفتن اهمیت بیان شده خطراتی دارد. اگرچه ممکن است اینها راهنمای کاملی برای آنچه باعث رضایت می شود نباشد، اما الزامات اساسی هستند که بسیار مهم هستند که باید در سطح قابل قبولی توسط هر تامین کننده ارائه شوند. در واقع، آنها فاکتورهای بهداشتی هستند و معمولاً شامل کیفیت محصول، ارزش برای پول و تحویل سریع هستند. آنها ممکن است رضایت شما را جلب نکنند، اما تعیین می کنند که آیا شما وارد بازی شده اید و آیا شرکت شما در وهله اول به عنوان تامین کننده انتخاب می شود یا خیر. این فاکتورهای بهداشتی در توانمند ساختن تامین‌ کننده برای برنده شدن در تجارت تحقیقات بازار مهم هستند، در حالی که مشخصه و فاکتور نرم بودن که باعث افزایش رضایت می شود، عواملی هستند که تعیین می‌کنند آیا کسب‌وکار حفظ می‌شود یا خیر. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

نمونه گیری تصادفی و بدون پاسخ در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

 

نمونه گیری تصادفی و بدون پاسخ در تحقیقات بازار

از منظر نمونه گیری در تحقیقات بازار، عدم پاسخگویی، دلیل اصلی جهت گیری در نمونه های به دست آمده است. به هر دلیلی، جمع آوری داده از هر فردی که یک نمونه را تشکیل می دهد، در عمل غیرممکن است. برخی از آنها قابل دسترسی نخواهند بود، برخی ممکن است دور شده باشند یا فوت کرده باشند و برخی مطمئناً از مشارکت در نظرسنجی خودداری خواهند کرد. اگر پاسخ دهندگان در بخش های خاصی از یک شهر زندگی می کنند، حتی نزدیک شدن به آنها ممکن است غیرعملی باشد، اغلب مصاحبه کنندگان وارد برخی مناطق بدنام نمی شوند. اگر برای یک نمونه تصادفی، نرخ پاسخ به دست آمده مثلاً ۸۰ درصد باشد (اکنون در عمل بسیار بالا در نظر گرفته می شود)، نمونه به دست آمده از ۵۰۰ نفر که در ابتدا انتخاب شده بودند، تنها ۴۰۰ خواهد بود و احتمالاً سطوح دقت با این نمونه کوچکتر نیز بیش از حد کم خواهد بود. البته با یک جایگزینی ساده و با گرفتن نمونه های تکمیلی و برقراری تماس برای رسیدن به ۵۰۰ مصاحبه مورد نظر، می توان مشکل را حل کرد. با این حال، ما به مشکلات جانبداری و جواب های تعصبی تحقیقات بازار بازگشته ایم.

افراد غیرپاسخگو ممکن است به نوعی (در رابطه با اهداف مطالعه) با کسانی که مصاحبه شده اند تفاوت چشم گیر و واضحی داشته باشند و بنابراین نتایج ممکن است نماینده کل جامعه نباشد. یقیناً، برخی از افراد غیرپاسخگو از این جهت با پاسخ دهندگان تفاوت دارند که از شرکت در نظرسنجی ها امتناع می ورزند، و این ممکن است در نظرسنجی های سیاسی یا تحقیقات نگرشی در تحقیقات بازار بسیار مرتبط باشد (یعنی به طور کلی افراد غیر همکار ممکن است تیپ های شخصیتی خاصی باشند که نگرش های انتقادی تری دارند.).

عدم پاسخگویی یک مشکل عمده برای محققان تحقیقات بازار است، به ویژه به این دلیل که میانگین نرخ پاسخ به نظرسنجی ها سال به سال کاهش می یابد. یکی از مزیت های نمونه های تحقیقات بازار تصادفی و از پیش انتخاب شده در مورد عدم پاسخگویی این است که حداقل سطح پاسخ به دست آمده در یک نظرسنجی را می توان با فهرست کامل نمونه اندازه گیری کرد و نتایج تماس با هر پاسخ دهنده بالقوه را می توان ثبت کرد. همچنین، به دلیل سوابق تماس، می‌توان از روش‌های سخت ‌گیرانه تماس مجدد برای افزایش پاسخ استفاده کرد: می‌تواند از مصاحبه ‌کننده‌ ها خواسته شود تا سه بار در ساعات مختلف روز برای انجام مصاحبه مراجعه کنند. چنین رویه ‌هایی را نمی ‌توان در نمونه ‌گیری سهمیه ‌ای مورد استفاده قرار داد (یا حداقل نمی‌توان از اجرای آنها اطمینان حاصل کرد)، موضوعی که اکنون قصد داریم به آن بپردازیم.

 

نمونه های سهمیه ای در تحقیقات بازار

در حقیقت، تعداد بسیار کمی از نمونه‌ها در تحقیقات بازار به روشی که تاکنون توضیح داده ‌ایم، واقعاً تصادفی هستند. این امر به این دلیل است که نمونه‌ های تصادفی در تحقیقات بازار بسیار دشوار و پرهزینه هستند. برای داشتن یک نمونه تصادفی، باید کل جامعه را در دسترس داشته باشیم که بتوانیم از بین آنها انتخاب کنیم.

ابتدا باید تفاوت بین یک جامعه و یک نمونه را درک کنید و جامعه هدف تحقیق خود را در تحقیقات بازار شناسایی کنید. جمعیت کل گروهی است که می خواهید درباره آن نتیجه گیری کنید. نمونه، گروه خاصی از افراد است که شما داده ها را از آنها جمع آوری خواهید کرد. جمعیت را می توان بر اساس موقعیت جغرافیایی، سن، درآمد یا بسیاری از ویژگی های دیگر تعریف کرد.

جمعیت در مقابل نمونه می‌تواند بسیار وسیع یا کاملاً محدود باشد: شاید بخواهید درباره کل جمعیت بزرگسال کشورتان تحقیقات بازار انجام دهید. شاید تحقیقات بازار شما بر روی مشتریان یک شرکت خاص، بیماران با شرایط سلامت خاص یا دانش آموزان یک مدرسه متمرکز باشد. مهم است که جمعیت هدف خود را با توجه به هدف و موارد عملی پروژه خود به دقت تعریف کنید.

اگر جمعیت بسیار بزرگ، از نظر جمعیتی مختلط و از نظر جغرافیایی پراکنده باشد، ممکن است دسترسی به یک نمونه نماینده دشوار باشد. فقدان نمونه معرف اعتبار نتایج شما را تحت تأثیر قرار می دهد و می تواند منجر به سوگیری های تحقیقاتی متعدد، به ویژه سوگیری در نمونه گیری شود.

در اروپا، مصاحبه با خانوارها ممکن است چهره به چهره انجام شود و به خانه هایی که به شیوه ای سیستماتیک و تصادفی در تحقیقات بازار شناسایی شده اند مراجعه کنند. معمولا اینها یک پیاده روی تصادفی است که در آن یک خیابان به طور تصادفی انتخاب می شود، یک خانه به طور تصادفی در آن خیابان انتخاب می شود و سپس مصاحبه کننده دستورالعمل هایی دارد که مثلا با هر نهمین خانه به صورت رندوم مصاحبه کند و به طور متناوب یک تقاطع را برای این کار انتخاب کند. قوانین ویژه بلوک‌ های آپارتمانی و کارهایی که باید در زمانی که ساختمان‌ ها غیر مسکونی هستند انجام شود را پوشش می‌ دهد.

و بعد وقتی در باز شد با چه کسی مصاحبه می کنید؟ مفهوم قدیمی وجود «سرپرست خانواده» مدت‌ هاست که کنار گذاشته شده است و امروزه بیشتر مرسوم است که انواع سؤالات غربالگری را تهیه کرده باشیم تا بفهمیم چه کسی بیشترین تأثیر را در یک فعالیت خاص مانند خرید غذا، خرید خودرو یا هر چیزی که موضوع مطالعه باشد، دارد.

در ایالات متحده، نظرسنجی خانه به خانه در تحقیقات بازار بسیار کم است. وسعت کشور و خطرات احتمالی ناشی از مراجعه کردن به درهای غریبه در مناطق شهر، دو دلیل بسیار خوب برای این امر است. در عوض، احتمالاً از تلفن ها برای مصاحبه استفاده می شود یا نظرسنجی آنلاین خواهد بود. با این حال، نه یک پایگاه داده کامل از شماره تلفن وجود دارد و نه یک پانل کامل از پاسخ دهندگان آنلاین را میتوانید پیدا کنید. تعداد قابل توجهی از افراد از فهرست هایی که قبلا در دسترس بودند، هستند و می توانند نشان دهنده گروهی از پاسخ دهندگان با ویژگی های خاص، مسن تر و ثروتمندتر باشند و به احتمال زیاد بیشترآنها خانوم باشند. رفع این کمبودها در کیفیت نمونه منجر به روش های ابداعی مانند شماره گیری تصادفی رقم برای نظرسنجی تلفنی (در نهایت یک عدد واقعی پیدا می شود و شروع به زنگ زدن می کند) یا انتخاب یک عدد به صورت تصادفی از صفحات سفید و تغییر رقم نهایی با افزایش آن به میزان یک عدد (مثلاً شماره انتخاب شده به طور تصادفی از دایرکتوری +۱ ۹۷۲ ۷۳۵ ۰۵۳۷ بود، سپس با افزودن یک رقم به آخرین رقم تغییر می کند تا به ۰۵۳۸ ۹۷۲ ۷۳۵ +۱ تبدیل شود).

هر دو روش شماره گیری تصادفی رقمی و شماره گیری “به علاوه ۱” شامل هزینه های بالای تماس های بیهوده  با مشترکینی که در مناطق غیر مسکونی هستند. همچنین، از آنجایی که بدون شک یکی از دلایلی که مردم ترجیح می‌دهند از فهرست های تهیه شده قبلی در تحقیقات بازار استفاده کنند، این است که نمی‌خواهند توسط افرادی مانند مصاحبه ‌کنندگان تحقیقات بازار اذیت شوند، نرخ پاسخ ‌دهی حتی کمتر از خانواده‌ های فهرست ‌شده خواهد بود. (نرخ پاسخگویی در مصاحبه تلفنی مصرف کننده در هر صورت پایین است.)

مشکلات مربوط به نمونه ‌گیری تلفنی و نمونه‌گیری حضوری در تحقیقات بازار را می شود تا حدودی از آنها چشم پوشی کرد، زیرا نظرسنجی ‌های آنلاین بسیار در عصر حاضر همه ‌گیر شده اند. در حال حاضر نظرسنجی ‌های آنلاین در تحقیقات بازار به عنوان یک روش کار میدانی تقریباً در همه کشورهای توسعه یافته غالب شده است. در اینجا مشکلات بیشتر به کیفیت اعضای پنل های آنلاین مربوط می شود (این افرادی که در پنل ها ثبت نام می کنند و از پر کردن پرسشنامه ها پاداش می گیرند چه کسانی هستند؟).

ما فعلاً مشکل پانل های آنلاین را کنار می گذاریم و به موضوع نمونه گیری در تحقیقات بازار، باز می گردیم. اگر «نمونه ‌های سهمیه ‌ای در تحقیقات بازار » را انجام دهیم، از بسیاری از مشکلات مربوط به نمونه ‌گیری تصادفی اجتناب می‌شود. ساختار جمعیتی اکثر جمعیت ها مشخص است. بررسی‌ های قبلی و داده ‌های سرشماری به ما نشان می‌دهد که این تقسیم‌ بندی بر اساس جنسیت، سن، گروه ‌های درآمدی (یا درجه اجتماعی)، جغرافیا و بسیاری دیگر از معیارهای کلیدی انتخاب است. بنابراین، ابزار ساده ‌تر و ارزان ‌تر برای به ‌دست آوردن یک نمونه اولیه، تعیین سهمیه ‌ای برای مصاحبه‌ کنندگان است که برای دستیابی به تصویری است که منعکس‌ کننده جمعیت مورد تحقیق است.

امروزه اکثر کارهای میدانی در تحقیقات بازار توسط کامپیوترهایی که نمونه را نگه داری می کنند کنترل می شود که به نوبه خود با توجه به ویژگی های مختلف سهمیه کد گذاری می شود. در مورد مصاحبه های تلفنی، نمونه ای که با آن تماس گرفته می شود از طریق برنامه مصاحبه تلفنی به کمک رایانه (CATI) به مصاحبه کنندگان داده می شود. هنگامی که تعداد مصاحبه های مورد نیاز برای گروه خاصی از پاسخ دهندگان (یعنی سهمیه) به دست آمد، کامپیوتر تحویل نمونه ها را برای آن گروه متوقف می کند.

در تحقیقات بازار مصرف ‌کننده، اطلاعات جمعیتی مانند جنسیت و گروه‌های درآمدی (یا درجه اجتماعی) پارامترهای سهمیه مشترک هستند و اغلب به هم متصل هستند (به عنوان مثال، سهمیه‌های گروه سنی برای هر گروه درآمدی). جدول ۱۰.۱ این را نشان می دهد. در تحقیقاتی که با استفاده از این سهمیه‌ها انجام می‌شود، پاسخ‌ دهندگان توسط تیم مصاحبه‌ کننده انتخاب می‌شوند تا با ویژگی‌ های هر سلول مطابقت داشته باشند (به عنوان مثال، ۱۲ پاسخ‌دهنده از گروه با درآمد متوسط به بالا بین ۱۸ تا ۲۴ سال)، تا زمانی که همه سلول‌ ها پر شوند. در جدول ۱۰.۱، سهمیه های نشان داده شده برای کل نمونه است.

 

جدول ۱۰.۱ نمونه سهمیه های مرتبط در تحقیقات بازار

 

سن

گروه با درآمد بالا گروه درآمد

 متوسط تا بالا

گروه درآمد متوسط و کم درآمد گروه کم درآمد  

کل

۱۸–۲۴ ۲ ۱۲ ۸ ۱۱ ۳۳
۲۵–۴۴ ۱۲ ۱۹ ۱۸ ۱۶ ۶۵
۴۵+ ۱۷ ۲۴ ۲۵ ۳۶ ۱۰۲
Total ۳۱ ۵۵ ۵۱ ۶۳ ۲۰۰

                                  تعداد افرادی که در هر گروه درآمد مصاحبه می شوند

 

یک مشکل که در کاربرد با نمونه گیری سهمیه ای وجود دارد این است که اعداد مورد نیاز در یک زیر گروه (به عنوان مثال ، گروه های با درآمد بالاتر) ممکن است برای تأمین نیازهای اندازه نمونه کل در تحقیقات بازار کافی باشد اما برای ارائه نتایج قابل اعتماد در مورد زیر گروه که ممکن است ویژگی های خاصی داشته باشد ، بسیار کوچک است.

راه حل رایج برای این مشکل، نمونه برداری بیش از حد از زیر گروه است، به عنوان مثال، به جای اینکه ۱۰ درصد نمونه در گروه مصرف کنندگان سنگین باشد، این مقدار به ۲۵ درصد افزایش می یابد و نتایج به نمایه واقعی جامعه در مرحله تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تکنیک های وزن دهی باز می گردد.

مزیت کاربردی اصلی این نوع نمونه گیری ها در تحقیقات بازار کم هزینه بودن آنها است : هیچ هزینه دفتری برای پیش انتخاب نمونه وجود ندارد، مصاحبه های بهره وری مصاحبه کننده در روز بیشتر است زیرا آنها پاسخ های اولیه را پیگیری نمی کنند و این تکنیک را می توان با مصاحبه های آنلاین یا مراکز خرید کم هزینه یا مصاحبه های خیابانی که در آن بدیهی است که انتخاب نمونه ها پیش از شروع کار صورت نگرفته است، استفاده کرد.

با این حال ، مضرات نظری قابل توجهی هم دارد. جهت گیری و تعصب پاسخ دهندگان توسط مصاحبه کنندگان تحقیقات بازار صورت می گیرد ، که ممکن است این کار را آگاهانه انجام داده باشند تا به یک شکلی پاسخ دهندگان بالقوه ای را که سخت گیر به نظر می رسند رد کنند. همچنین، از آنجایی که پاسخ‌ دهندگان اولیه پیگیری نمی‌شوند، سوگیری علیه پاسخ ‌دهندگانی وجود دارد که کمتر در دسترس هستند، مثلاً افرادی که ساعات طولانی کار می‌کنند.

در این صورت مشکل خطای نمونه گیری غیر قابل اندازه گیری است. البته نمونه های سهمیه ای، مانند نمونه های تصادفی، در تحقیقات بازار مشمول خطای نمونه گیری هستند، اما در این حالت، روش ساده ای برای محاسبه آن وجود ندارد. غالباً خطای نمونه گیری به گونه ای محاسبه می شود که گویی نمونه تصادفی بوده است اما هیچ مبنای نظری برای انجام این کار وجود ندارد. چندین مطالعه نتایج حاصل از نظرسنجی‌های سهمیه‌ ای را با نتایج بررسی‌ های احتمالات تصادفی مقایسه کرده‌اند و ادعا می‌شود که داده‌های سهمیه‌ ای و نمونه ‌های احتمالات تصادفی، عمدتاً قابل مقایسه هستند و تنها تفاوت‌ های کوچکی را بین انواع نمونه نشان می‌دهند.

علاوه بر کاربرد آن در تحقیقات بازار کمی، نمونه‌ گیری سهمیه ‌ای به طور گسترده برای بکار گیری نمونه‌ های کیفی برای بحث‌های گروهی متمرکز و مصاحبه‌ های عمیق استفاده می‌شود. در یک مفهوم نسبتاً بی اساس، هدف پوشش نمونه ‌ای است که به طور گسترده نماینده جمعیت هدف از نظر جمعیت ‌شناسی، استفاده از محصول یا حتی نگرش به مسائل مهم است. با این حال، از آنجایی که تلاشی برای تعیین کمیت تحقیقات بازار به معنای دقیق انجام نشده است، سؤالات و مشکلات خطای نمونه کاربرد ندارد. با این حال، مشکلات سوگیری مصاحبه‌ گر در انتخاب، هنوز باید در نظر گرفته شود. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

انتخاب اندازه نمونه در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

انتخاب اندازه نمونه در تحقیقات بازار

اکنون باید در مورد اندازه نمونه تصمیم گیری کنیم. همانطور که در مقدمه این فصل بحث شد، آنچه مهم است این نیست که چند درصد نمونه از کل جامعه است، بلکه اندازه مطلق آن است. به عبارت دیگر، تا زمانی که نمونه ها در تحقیقات بازار به اندازه کافی بزرگ است، تصویری را به ما می دهد که به طور دقیق، کل را منعکس می کند. اما چه تعداد نمونه ای به اندازه کافی بزرگ است؟

تصور کنید که باید کیفیت آب دریاچه میشیگان را آزمایش کنید. برای انجام آزمایش چقدر آب باید خارج کنید؟ باید میلیون ها گالن آب در آن دریاچه وجود داشته باشد و مطمئناً نیازی به برداشتن ۱۰ درصد آن ندارید. اگر تصور میکنید که آب تمام دریاچه به یک شکل است، بهتر است از نقاط مختلف اطراف دریاچه و مرکز آن چند سطل بردارید، در این صورت مطمئنا تصویر بسیار خوبی از کیفیت آب آن به دست می آورید. در مورد جمعیت هم همینطور است: فقط تعداد مشخصی از مردم را نیاز داریم تا تصویر خوبی به ما برای تحقیقات بازار ارائه دهند.

اجازه دهید اکنون به سؤال قبلی برگردیم که در آن می‌خواستیم تعیین کنیم در ایالات متحده چند نفر در روز صبحانه می‌خورند. دوازده نفر اولی که به طور تصادفی با آنها مصاحبه می کنیم، می توانند نتایجی را ارائه دهند که بسیار متغیر هستند و ممکن است تصاویر واضحی از نتایج برای یک محقق تحقیقات بازار نباشد. با این حال، پس از انجام تعداد نسبتا بیشتری از مصاحبه ها، در واقع حدود ۳۰ مصاحبه، الگویی ظاهر خواهد شد. این فقط یک الگو است و به هیچ وجه به ما اجازه نمی‌دهد که پیش ‌بینی کنیم احتمال اینکه مخاطب بعدی که قرار است مصاحبه کنیم، صبحانه می‌خورد یا نه. با این حال، زمانی که به حدود ۲۰۰ مصاحبه می رسیم، امکان دارد متوجه شویم که تعیین نتیجه در حدود ۸۰ تا ۹۰ درصد با افرادی است که می گویند هر روز صبحانه می خورند، ثابت شده است. حتی اگر ادامه دهیم و با صدها نفر دیگر مصاحبه کنیم، نتیجه در تحقیقات بازار تغییر چندانی نخواهد کرد. چگونگی تثبیت تنوع یک نمونه با افزایش اندازه نمونه به صورت شماتیک در شکل ۱۰.۱ نشان داده شده است.

از شکل متوجه خواهیم شد که وقتی نمونه ما بزرگتر از ۳۰ شود، ثبات پاسخ (یعنی متغیر کمتر است) به طور قابل توجهی بهبود می یابد.

شکل ۱۰.۱ تغییرپذیری پاسخ و حجم نمونه

با رسیدن به ۳۰ مصاحبه در تحقیقات بازار ما از محدوده تحقیقات کیفی به محدوده تحقیقات کمی وارد می شویم و زمانی که حجم نمونه به ۲۰۰ مصاحبه رسید، قطعاً دیگر وارد قلمرو کمی شده ایم. محدوده بین ۳۰ تا ۲۰۰ مصاحبه تا حدی خاکستری است یا به تعبیر دیگر نامشخص است.

خطای نمونه گیری در تحقیقات بازار

ارزش تکرار این اصل بسیار مهم در نمونه گیری تصادفی تحقیقات بازار است حجم نمونه مورد نیاز برای ارائه یک نتیجه دقیق به یک نظرسنجی هیچ ارتباطی با اندازه کل جامعه ندارد. این اندازه مطلق نمونه است که مهم است. فرقی نمی کند که در مورد عادات صبحانه خوری در کشور کوچکی مانند ایرلند با جمعیت فقط ۵ میلیون نفر یا کشور بزرگی مانند ایالات متحده با جمعیت ۳۳۰ میلیون نفر تحقیق کنیم، در هر دو این کشورها یک نمونه تصادفی ۲۰۰۰ نفری انجام خواهد شد. این مصاحبه، یک نتیجه بسیار دقیق که مثبت یا منفی ۲.۲ درصد از نتیجه واقعی است (در سطح اطمینان ۹۵ درصد) به ما میدهد.

بسیار دقیق یعنی چی؟ از آنجایی که نمونه ها را در تحقیقات بازار به صورت تصادفی انتخاب کرده ایم، می توان صحت نتیجه را نیز در محدوده ای حداقلی اعلام کرد. این محدودیت ها بر حسب اطمینان یا قطعیت بیان می شوند. در اکثر نمونه‌ گیری های تحقیقات بازار، محدودیت ‌های اطمینان در سطح ۹۵ درصد داده می‌شود، به این معنی که می‌توانیم ۹۵ درصد مطمئن باشیم که اگر این نمونه را بارها و بارها انجام دهیم و هر بار افراد مختلفی را برای مصاحبه انتخاب کنیم، به نمونه نتایج مشابهی خواهیم رسید. نتیجه فقط مشابه خواهد بود اما به طور دقیق یکسان نخواهد بود. شاید به این دلیل است که اگر سرشماری کامل انجام می‌دادیم، درجاتی از خطا وجود داشت. با این حال، با انجام ۲۰۰۰ مصاحبه، این خطا تنها مثبت یا منفی ۲.۲ درصد از رقم واقعی سرشماری است، که در شرایط عدم نیاز به مصاحبه با همه آن میلیون ها نفر بسیار خوب است.

امیدواریم این توضیحات با مثال هایی که صورت گرفت واضح باشد. اندازه یک نمونه بزرگ و اینکه به طور تصادفی در تحقیقات بازار انتخاب شده باشد تنها چیزی است که مورد نیاز است و مهم نیست که در کل جمعیت چند نفر باشد. حالا کمی پیچیده تر خواهد شد زیرا سطح خطا همیشه مثبت یا منفی ۲.۲ درصد برای حجم نمونه ۲۰۰۰ نیست. بسته به پاسخ واقعی که به دست می آید متفاوت است. نکته این است که وقتی تصمیم می‌گیریم نسبت افرادی که صبحانه می‌خورند را اندازه‌گیری کنیم، نمی‌دانیم نتیجه چه خواهد بود – این دقیقاً هدف انجام نظرسنجی است. ممکن است همه (یا هیچ کس) صبحانه نخورند، در این صورت این موضوع خیلی زود مشخص می شود. به عنوان مثال، اجازه دهید تصور کنیم که با ۵۰۰ نفر مصاحبه کردیم و از آنها این سوال تکراری را پرسیدیم: “آیا هر روز یک نوع نوشیدنی می خورید؟” وقتی همه ۵۰۰ نفر به ما می گویند که این کار را می کنند، می توانیم کاملاً مطمئن باشیم که فرد بعدی که با او صحبت می کنیم نیز به ما می گوید که هر روز یک نوع نوشیدنی می خورد.

حال تصور کنید که در تحقیقات بازار با ۵۰۰ نفر مصاحبه کنیم و از آنها بپرسیم که «آیا هر روز چای می نوشید؟» و از یک نظرسنجی مشخص می کنیم که نیمی از آنها این کار را می کنند. وقتی به مصاحبه ۵۰۱ می رسیم، نمی توانیم مطمئن باشیم که آیا این فرد چای می نوشد یا نه. یکی از بدترین حالت هایی که در پاسخ ها ممکن است رخ دهد همین ۵۰/۵۰ است، این در حالی که است داشتن یک نتیجه ۱۰۰ درصدی (یا ۰ درصد) از نظر خطای نمونه گیری در تحقیقات بازار بهترین  نتیجه است.

قبل از انجام یک نظرسنجی در تحقیقات بازار ، نمی دانیم نتیجه چه خواهد بود، بنابراین باید بدترین حالت را فرض کنیم و خطا را با فرض اینکه ۵۰ درصد به یک سوال پاسخ می دهند، در نظر بگیریم. واشاره به مثبت یا منفی ۲.۲ درصد برای نمونه ۲۰۰۰ نفری دقیقاً همین است – در این روش فرض می‌کند که پاسخ به یک سؤال از یک نظرسنجی ۵۰ درصد خواهد بود.

بنابراین، ما یک حجم نمونه را در تحقیقات بازار بر اساس بدترین سناریو (۵۰/۵۰) انتخاب می کنیم. پس از تکمیل نظرسنجی ما یک نتیجه داریم. در مورد سؤال “آیا صبحانه می خورید؟” متوجه می شویم که ۹۰ درصد از افراد در نظرسنجی می گویند که صبحانه می خورند. سپس می‌توانیم در جداول جستجو کنیم یا با استفاده از یک فرمول محاسبه کنیم که خطا در آن رقم خاص ۹۰ درصد چقدر است. شکل ۱۰.۲ یک “حسابگر آماده” را نشان می دهد که می تواند برای بررسی خطای نمونه گیری تحقیقات بازار در حد اطمینان ۹۵ درصد استفاده شود. در امتداد ردیف بالا به درصدی که می گوید ۱۰ درصد یا ۹۰ درصد (نسبتی که می گوید صبحانه می خورند) نگاه کنید. به پایین ستون سمت چپ نگاه کنید تا جایی که می گوید اندازه نمونه ۲۰۰۰ است. در جایی که سطر و ستون ها تلاقی می شوند، می بینید که خطا به صورت مثبت یا منفی ۱.۳ درصد داده شده است. به عبارت دیگر، می‌توانیم ۹۵ درصد مطمئن باشیم که نسبت واقعی افرادی که صبحانه می‌خورند (اگر بخواهیم کاملاً با همه مصاحبه کنیم) بین ۸۸.۷ تا ۹۱.۳ درصد است.

اگر در تحقیقات بازار فقط با ۵۰۰ نفر مصاحبه کنیم، خطای پاسخ “آیا صبحانه می خوری؟” مثبت یا منفی ۲.۷ درصد و اگر با ۱۰۰۰ نفر مصاحبه کنیم، مثبت یا منفی ۱.۹ درصد خواهد بود. واضح است که هر چه با افراد بیشتری مصاحبه کنیم، کیفیت نتیجه بهتر می شود، اما بازدهی کاهش می یابد. چهار برابر کردن نمونه معمولاً دقت طرح نمونه معین را دو برابر می کند.

نکته مهم دیگری که در مورد اندازه نمونه باید به خاطر بسپارید این است که آنها را همیشه باید از نظر دقت بر اساس تعداد افراد مورد بررسی حتی اگر زیرمجموعه ای از کل باشد مورد قضاوت قرار داد.

به عنوان مثال، ۲۰۰۰ نفری که با آنها مصاحبه کردیم تا بفهمیم آیا صبحانه می خورند یا نه، ما را به این نتیجه رساندند که از مثبت یا منفی ۱.۳ درصد نتایج در سطحی که مورد اطمینان باشد، راضی هستیم. با این حال، اگر به تفاوت های احتمالی بین کودکان و بزرگسالان یا مردان و زنان علاقه مند باشیم، باید هر زیر مجموعه را جداگانه در نظر بگیریم. ما ممکن است به پاسخ دهندگان زن در نمونه نگاه کنیم (فرض می کنیم که در مجموع ۱۰۰۰ زن در تمام سنین وجود دارد) و ببینیم که زنان نوجوان نسبت به زنان بالای ۱۸ سال کمتر تمایل به خوردن صبحانه دارند. بگذارید بگوییم که نتایج نشان می دهد. تنها ۷۰ درصد از دختران نوجوان صبحانه می خورند در حالی که ۹۰ درصد از دختران غیر نوجوان در کل نمونه، صبحانه می خورند. آیا می توان مطمئن بود که تفاوت بین این دو پاسخ قابل توجه است و این تفاوت یک تفاوت واقعی است که اگر نظرسنجی با نمونه های جدید در تحقیقات بازار تکرار شود هر بار همین نتیجه را نشان می دهد؟ قبل از اینکه بتوانیم به این سوال پاسخ دهیم، باید بدانیم که چند دختر نوجوان در نمونه بودند. تنها ۱۵۰ دختر نوجوان در مقایسه با ۸۵۰ دختر غیر نوجوان مورد مصاحبه قرار گرفتند (۱۰۰۰ زن و ۱۰۰۰ مرد ۲۰۰۰ نمونه کل را تشکیل می دادند). به جداول خطا نگاه کنید و ببینید محدوده خطا در این نتایج چقدر است.

شکل ۱۰.۲ اندازه نمونه Ready Meconer

 

 پاسخ دادن به سوال%
تعداد نمونه ها ۱%

Or 99%

۲%

Or 98%

۳%

Or 97%

۴%

Or 96%

۵%

Or 95%

۶%

Or 94%

۸%

Or 92%

۱۰%

Or 90%

۱۲%

Or 88%

۱۵%

Or 85%

۲۰%

Or 80%

۲۵%

Or 75%

۳۰%

Or 70%

۳۵%

Or 65%

۴۰%

Or 60%

۴۵%

Or 55%

۵۰%
۲۵ ۴.۰ ۵.۶ ۶.۸ ۷.۸ ۸.۷ ۹.۵ ۱۰.۸ ۱۲.۰ ۱۳.۰ ۱۴.۳ ۱۶.۰ ۱۷.۳ ۱۸.۳ ۱۹.۱ ۱۹.۶ ۱۹.۸ ۲۰.۰
۵۰ ۲.۸ ۴.۰ ۴.۹ ۵.۶ ۶.۲ ۶.۸ ۷.۷ ۸.۵ ۹.۲ ۱۰.۱ ۱۱.۴ ۱۲.۳ ۱۳.۰ ۱۳.۵ ۱۳.۹ ۱۴.۱ ۱۴.۲
۷۵ ۲.۳ ۳.۲ ۳.۹ ۴.۵ ۵.۰ ۵.۵ ۶.۲ ۶.۹ ۷.۵ ۸.۲ ۹.۲ ۱۰.۰ ۱۰.۵ ۱۱.۰ ۱۱.۳ ۱۱.۴ ۱۱.۵
۱۰۰ ۲.۰ ۲.۸ ۳.۴ ۳.۹ ۴.۴ ۴.۸ ۵.۴ ۶.۰ ۶.۵ ۷.۱ ۸.۰ ۸.۷ ۹.۲ ۹.۵ ۹.۸ ۹.۹ ۱۰.۰
۱۵۰ ۱.۶ ۲.۳ ۲.۸ ۳.۲ ۳.۶ ۳.۹ ۴.۴ ۴.۹ ۵.۳ ۵.۹ ۶.۶ ۷.۱ ۷.۵ ۷.۸ ۸.۰ ۸.۱ ۸.۲
۲۰۰ ۱.۴ ۲.۰ ۲.۴ ۲.۸ ۳.۱ ۳.۴ ۳.۸ ۴.۳ ۴.۶ ۵.۱ ۵.۷ ۶.۱ ۶.۵ ۶.۸ ۷.۰ ۷.۰ ۷.۱
۲۵۰ ۱.۲ ۱.۸ ۲.۲ ۲.۵ ۲.۷ ۳.۰ ۳.۴ ۳.۸ ۴.۱ ۴.۵ ۵.۰ ۵.۵ ۵.۸ ۶.۰ ۶.۲ ۶.۲ ۶.۳
۳۰۰ ۱.۱ ۱.۶ ۲.۰ ۲.۳ ۲.۵ ۲.۸ ۳.۱ ۳.۵ ۳.۸ ۴.۱ ۴.۶ ۵.۰ ۵.۳ ۵.۵ ۵.۷ ۵.۸ ۵.۸
۴۰۰ .۹۹ ۱.۴ ۱.۷ ۲.۰ ۲.۲ ۲.۴ ۲.۷ ۳.۰ ۳.۳ ۳.۶ ۴.۰ ۴.۳ ۴.۶ ۴.۸ ۴.۹ ۵.۰ ۵.۰
۵۰۰ .۸۹ ۱.۳ ۱.۵ ۱.۸ ۲.۰ ۲.۱ ۲.۴ ۲.۷ ۲.۹ ۳.۲ ۳.۶ ۳.۹ ۴.۱ ۴.۳ ۴.۴ ۴.۵ ۴.۵
۶۰۰ .۸۱ ۱.۱ ۱.۴ ۱.۶ ۱.۸ ۲.۰ ۲.۲ ۲.۵ ۲.۷ ۲.۹ ۳.۳ ۳.۶ ۳.۸ ۳.۹ ۴.۰ ۴.۱ ۴.۱
 ۸۰۰ .۶۹ .۹۸ ۱.۲ ۱.۴ ۱.۵ ۱.۷ ۱.۹ ۲.۱ ۲.۳ ۲.۵ ۲.۸ ۳.۰ ۳.۲ ۳.۳ ۳.۴ ۳.۵ ۳.۵
۱,۰۰۰ .۶۳ .۹۰ ۱.۱ ۱.۳ ۱.۴ ۱.۵ ۱.۷ ۱.۹ ۲.۱ ۲.۳ ۲.۶ ۲.۸ ۲.۹ ۳.۱ ۳.۱ ۳.۲ ۳.۲
۱,۲۰۰ .۵۷ .۸۱ .۹۹ ۱.۱ ۱.۳ ۱.۴ ۱.۶ ۱.۷ ۱.۹ ۲.۱ ۲.۳ ۲.۵ ۲.۷ ۲.۸ ۲.۸ ۲.۹ ۲.۹
۱,۵۰۰ .۵۱ .۷۳ .۸۹ ۱.۰ ۱.۱ ۱.۲ ۱.۴ ۱.۶ ۱.۷ ۱.۹ ۲.۱ ۲.۳ ۲.۴ ۲.۵ ۲.۵ ۲.۶ ۲.۶
۲,۰۰۰ .۴۴ .۶۱ .۷۵ .۸۶ .۹۶ ۱.۰ ۱.۲ ۱.۳ ۱.۴ ۱.۶ ۱.۸ ۱.۹ ۲.۰ ۲.۱ ۲.۲ ۲.۲ ۲.۲
۲,۵۰۰ .۴۰ .۵۶ .۶۸ .۷۸ .۸۷ .۹۵ ۱.۱ ۱.۲ ۱.۳ ۱.۴ ۱.۶ ۱.۷ ۱.۸ ۱.۹ ۲.۰ ۲.۲ ۲.۰
۳,۰۰۰ .۳۶ .۵۱ .۶۲ .۷۱ .۷۹ .۸۷ .۹۹ ۱.۱ ۱.۲ ۱.۳ ۱.۵ ۱.۶ ۱.۷ ۱.۷ ۱.۸ ۱.۸ ۱.۸

 

در این جدول می بینیم که برای دختران نوجوان، دامنه خطای این نتیجه مثبت یا منفی ۷.۵ درصد است، یا بهتر بگوییم ، بین ۶۲.۵ درصد تا ۷۷.۵ درصد این افراد صبحانه می خورند. دامنه خطا برای زنان غیر نوجوان مثبت یا منفی ۲ درصد است یا بین ۸۸ تا ۹۲ درصد صبحانه می خورند. از آنجایی که دامنه خطا بین این دو نتیجه همپوشانی ندارد و یکسان نیست، می توان گفت که این تفاوت از نظر آماری، معنی دار است. می توان مطمئن بود که این نظرسنجی در تحقیقات بازار تفاوت واقعی را از نظر رفتار صبحانه خوری بین این دو زیر گروه از نمونه نشان داده است. این امر به این دلیل است که ما به احتمال زیاد می خواهیم نمونه را مورد بررسی قرار دهیم تا پاسخ های زیر گروه ها را مقایسه و برابری کنیم که برای این کار به یک نمونه کل قابل توجه نیاز داریم. وقتی خطای نمونه ‌گیری را محاسبه می‌ کنیم، هر زیرگروه باید به‌ عنوان یک نمونه در نظر گرفته شود، بنابراین به تعداد کافی پاسخ‌ دهنده در گروه ‌های فرعی نیاز داریم تا پاسخ آماری معنی ‌داری به ما بدهد.

سخن پایانی در مورد خطا: یادآوری می‌شود که گفتیم نمونه‌ های بسیار کمی از توده کل جمعیت گرفته شده است. در عوض، نمونه ها به صورت مرحله ای در تحقیقات بازار با انتخاب تصادفی یک منطقه (مثلاً یک منطقه ایالتی یا سیاسی) و سپس یک نمونه تصادفی از مناطق فرعی در آن منطقه سیاسی انتخاب می شوند تا در نهایت خانوارها به طور تصادفی از فهرست انتخاباتی بدست بیایند. در نتیجه این روش، نمونه خانوارها در مناطق کوچکی دسته بندی می شوند که می توان از نظر اقتصادی بسیار بیشتر با آنها تماس گرفت و با آنها مصاحبه کرد. از آنجایی که نمونه‌ گیری چند مرحله‌ای هزینه کمتری نسبت به نمونه ‌های تصادفی واقعی دارد، به طور گسترده در تحقیقات بازار هرجا که نمونه ‌های تصادفی از کل جامعه جستجو می‌شود، استفاده می‌شود. این تکنیک را می توان با سایر چارچوب های نمونه و همچنین ثبت نام انتخابات استفاده کرد. با این حال، یک مشکل در این تکنیک این است که خطای نمونه گیری همیشه افزایش می یابد. به طور مؤثر، خطای نمونه ‌گیری اضافی در هر مرحله از فرآیند نمونه ‌گیری معرفی می‌شود و باید هنگام انتخاب اندازه نمونه مجاز باشد.اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

تحقیقات کمی چیست؟

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

تحقیقات کمی چیست؟

تحقیق کمی فرآیند جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های عددی است. می‌توان از آن برای یافتن الگوها و میانگین‌ها، پیش‌بینی، آزمایش روابط علی و تعمیم نتایج به جمعیت‌های وسیع‌تر استفاده کرد. تحقیقات بازار کمی برعکس تحقیقات بازار کیفی است که شامل جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های غیر عددی (مانند متن، ویدئو یا صدا) است.  تحقیقات بازار کمی به طور گسترده در علوم طبیعی و اجتماعی استفاده می شود: زیست شناسی، شیمی، روانشناسی، اقتصاد، جامعه شناسی، بازاریابی و غیره.

این اصطلاح به خودی خود واضح و مشخص است. کلمه کمی به معنای کمیت است – داده هایی بر اساس نمونه های بزرگ که امکان اندازه گیری و تجزیه و تحلیل آماری را فراهم می کند. در اینجا سوالی که مطرح می شود این است:  تحقیقات بازار کیفی چه زمانی به پایان می رسد و شروع تحقیقات کمی در چه زمانی صورت می گیرد ؟ محققین آمار به ما می گویند که وقتی از حدود ۳۰ نفر یک سوال باز پرسیده شود (مثلاً چرا آنها چیزی را دوست دارند یا دوست ندارند)، تقریباً تمام پاسخ هایی که انتظار می رود دریافت کنیم با تمام سلایق صورت می گیرد.

هنگامی که افراد بیشتری مصاحبه می شوند ممکن است گه گاه به عامل دیگری اشاره شود اما دیگرموارد اصلی ذکر شده است. هیچ وقت تعداد مصاحبه ها و انواع آن میزان سنجش پژوهش های کمی و کیفی نیست و نمی تواند این دو را از هم جدا کند، اما می توان گفت که با حجم نمونه بیشتر از ۳۰ نفر ، در حال حرکت به سمت قلمرو کمی هستیم.

نمونه سوالات تحقیق کمی

  • ترکیب جمعیتی سنگاپور در سال ۲۰۲۰ چگونه است؟
  • میانگین دمای جهانی در طول قرن گذشته چگونه تغییر کرده است؟
  • آیا آلودگی محیط زیست بر شیوع زنبورهای عسل تأثیر می گذارد؟

تعیین حجم نمونه

سؤالی که اغلب قبل از یک مطالعه کمی پرسیده می‌شود این است که «نمونه باید چقدر بزرگ باشد تا دقیق باشد؟» در پاسخ به این سؤال ابتدا باید تصمیم بگیریم که می‌خواهیم نتایج چقدر دقیق باشند. اکثر محققان بازار از نتیجه ای خوشحال هستند که در آن ما می توانیم ۹۵ درصد مطمئن باشیم که اگر نظرسنجی را تکرار کنیم، هر نتیجه ای که به دست می آوریم به اضافه یا منهای ۵ درصد از آن چیزی است که اگر کاملاً با همه مصاحبه کنیم، به دست می آید.

با کار بر روی این فرض که مثبت یا منفی ۵ درصد سطح معقولی از خطا است، اکنون می توانیم به این فکر کنیم که با چند نفر باید مصاحبه کنیم. تصور کنید که می‌خواهیم یک نظرسنجی برای تعیین نگرش نسبت به رهبران سیاسی در میان جمعیت رای‌دهنده در ایالات متحده، ایرلند و بریتانیا انجام دهیم. در ایالات متحده حدود ۲۴۰ میلیون نفر واجد شرایط رای دادن هستند. در بریتانیا این رقم حدود ۴۷ میلیون و در ایرلند ۳.۵ میلیون است. تنوع زیادی در اندازه جمعیت در این مخاطبان وجود دارد. آیا زمانی که تصمیم می‌گیریم با چند نفر مصاحبه کنیم، این موضوع به ما مربوط است؟

در جایی که مخاطب هدف زیاد است، و منظور ما از آن چیزی بیش از ۱۰۰۰۰ نفر است، اندازه مخاطب هدف ارتباط کمی دارد. قرار نیست از هر کدام از این مخاطبان ۱۰ درصد نمونه بگیریم. آنچه ما در هر کشور به آن نیاز داریم یک نمونه است که به اندازه کافی بزرگ باشد تا بتوانیم یک نتیجه معتبر را ارائه دهیم. این اندازه مطلق نمونه است که مهم است، نه نسبت نمونه از کل جامعه.

اگر بخواهیم تعیین کنیم که با چند نفر در این سه کشور با دقت مثبت یا منفی ۵ درصد مصاحبه خواهیم کرد، از یک ماشین حساب اندازه نمونه، مانند آنچه در صفحه ۱۰۹ نشان داده شده است استفاده می کنیم. در اینجا می بینیم که نمونه ۴۰۰ مردم در هر کشور در محدوده خطای آماری که ما تعیین کرده ایم به ما پاسخ می دهند (یعنی ۹۵ درصد مطمئن هستند که نتیجه مثبت یا منفی ۵ درصد خواهد بود).

چندین نکته وجود دارد که باید هنگام بیان این بیانیه در نظر داشته باشیم. همه افراد داخل نمونه باید شانس یکسان برای انتخاب شدن داشته باشند – یعنی نمونه باید تصادفی باشد. علاوه بر این، اگر بخواهیم نتایج را بر اساس ایالت یا شهرستان یا جنسیت یا هر نوع دسته بندی جمعیتی دیگر تجزیه و تحلیل کنیم، دیگر تا این اندازه دقت را در کار نخواهیم داشت. این کار به این معنی است که نمونه فقط ۴۰۰ تصویر کلی از نظرات مردم را به ما می دهد، در عین حال به ما اجازه نمی دهد آن را در هیچ عمقی تجزیه و تحلیل کنیم. اگر می‌خواهیم داده‌ ها را طبقه بندی کنیم و به واحد ‌های کوچک ‌تر پاسخ ‌دهندگان نگاه کنیم، باید به این فکر کنیم که آن واحد ‌های پاسخ‌ دهندگان چقدر بزرگ هستند. به عنوان مثال، اگر بخواهیم به پاسخ ‌دهندگان مرد در مقابل زن نگاه کنیم و هر کدام تقریباً نیمی از نمونه را تشکیل ‌دهند، اگر قرار باشد نمونه‌های فرعی مرد و زن به ما نتیجه‌ ای بدهند در مجموع به یک نمونه ۸۰۰ نفری نیاز داریم. مطمئن شوید از قانون مثبت یا منفی ۵ درصد پیروی می کند. محققانی که خواهان دید نسبتاً دقیقی از نگرش‌ها، رفتار یا مصرف در هر کشوری هستند، معمولاً حجم نمونه بین ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ پاسخ‌ دهنده را انتخاب می‌ کنند و می ‌دانند که نتیجه قابل قبولی خواهد داشت. در مورد روش های نمونه گیری در فصل ۱۰ بیشتر بخوانید.

اکنون باید مشخص باشد که یک نظرسنجی کمی با حداقل ۳۰ پرسشنامه تکمیل شده، اما معمولاً با بیش از ۲۰۰ پرسشنامه آغاز می شود. اندازه نهایی نمونه بستگی به تعداد واحد ‌های فرعی دارد که ممکن است نیاز به تجزیه و تحلیل داشته باشند، با در نظر گرفتن اینکه ما حداقل ۳۰ نمونه را در هر قسمت می‌خواهیم.

با این حجم نمونه، ما تا حد ممکن مطمئن هستیم که نتیجه نماینده کل جمعیت است و بنابراین می‌توانیم نرخ مصرف، نگرش و رفتار را برای درک بازارهایی که به آنها خدمت می‌کنیم یا می‌خواهیم خدمت کنیم، اندازه‌گیری کنیم. اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

ابزارهای محققان کمی در تحقیقات بازار

By مقالات تخصصی شرکت تحقیقات بازاریابی ایده

 

ابزارهای محققان کمی در تحقیقات بازار

  • مصاحبه های حضوری

در روزهای اولیه تحقیقات بازار، تقریباً تمام نظرسنجی‌ها به‌صورت چهره به چهره توسط مصاحبه‌کنندگان مجهز به کلیپ ‌بورد و پرسش ‌نامه انجام می‌شد. برخی از مصاحبه های حضوری همچنان مناسب هستند، به عنوان مثال در مراکز خرید، در نمایشگاه ها یا حتی در خیابان های شلوغ. اما فقط تعداد محدودی از نظرسنجی ‌های حضوری بزرگ برای اهداف کمی انجام می‌شود، نه تنها به دلیل هزینه بالا، بلکه برای امنیت مصاحبه‌کنندگان این امر صورت خواهد گرفت.

  • مصاحبه های تلفنی

در کشورهای توسعه ‌یافته، با زیاد تر شدن جمعیت و خرید بیشتر تلفن‌ ها، مصاحبه ‌های تلفنی به سرعت جایگزین مصاحبه‌های رو در رو شد. یک مصاحبه تلفنی ۱۰ تا ۱۵ دقیقه ای اطلاعاتی را که در طی ۲۰ تا ۳۰ دقیقه مصاحبه رو در رو بدست می آوردیم به ما می دهد. معمولاً هم این مصاحبه های تلفنی با هزینه کمتر، به ویژه در نظرسنجی های کسب و کار به کسب و کار انجام می شود. با این حال، در طول دهه گذشته، بسیاری از خانوارها درخواست کرده اند که در فهرست راهنماهای تلفن قرار نگیرند و بنابراین برای نمونه گیری در دسترس محققین نبودند. در همان زمان، تلفن‌ های خانگی به سرعت با تلفن‌های همراه جایگزین شدند و پاسخ‌ دهندگان بالقوه دوباره از چارچوب نمونه حذف می شوند، زیرا لیست شماره‌های تلفن همراه در دسترس عموم قرار ندارند. امروزه مصاحبه‌ های تلفنی بیش از یک دهم کل مصاحبه‌ هایی را تشکیل می‌دهند که توسط صنعت انجام می‌شود، و بسیاری از این مصاحبه ‌ها برای مطالعات تجاری به کسب و کار هستند.

  • نظرسنجی های آنلاین

امروزه نظرسنجی های آنلاین به عنوان منبع غالب  تحقیقات بازار کمی انتخاب شده اند. این نظرسنجی‌ هایی که باید توسط خود فرد تکمیل شود را می ‌توان بر روی تلفن ‌های همراه، تبلت و رایانه هم دریافت کرد و در عرض چند دقیقه به سرعت و کارآمد مدیریت کرد. این روش در کاهش هزینه و بهبود سرعت تکمیل  تحقیقات بازار کمی، گام های مهمی برداشته اند. درباره نظرسنجی های آنلاین در فصل ۱۵ بیشتر بخوانید.

هدف از انجام تحقیقات کمی چیست؟

هدف از  تحقیقات بازار کمی، تولید دانش و ایجاد درک در مورد جهان اجتماعی است. تحقیقات کمی توسط دانشمندان علوم اجتماعی، از جمله محققان ارتباطات، برای مشاهده پدیده‌ها یا رویدادهایی که بر افراد تأثیر می‌گذارند استفاده می‌شود. متخصصان علوم اجتماعی به مطالعه افراد می پردازند. تحقیق کمی راهی برای یادگیری گروه خاصی از افراد است که به عنوان جامعه نمونه شناخته می شود. با استفاده از تحقیق علمی،  تحقیقات بازار کمی بر داده‌هایی که مشاهده یا اندازه‌گیری می‌شوند برای بررسی پرسش‌های مربوط به جامعه نمونه تکیه می‌کنند.

تجزیه و تحلیل داده های کمی

پس از جمع آوری داده ها، ممکن است لازم باشد قبل از تجزیه و تحلیل، آن ها را پردازش کنید. به عنوان مثال، داده های نظرسنجی و آزمون ممکن است نیاز به تبدیل از کلمات به اعداد داشته باشند. سپس می توانید از تجزیه و تحلیل آماری برای پاسخ به سوالات تحقیق خود استفاده کنید. آمار توصیفی خلاصه ای از داده های شما را در اختیار شما قرار می دهد و معیارهای میانگین و متغیر را در بر می گیرد. همچنین می‌توانید از نمودارها، نمودارهای پراکنده و جداول فرکانس برای تجسم داده‌های خود و بررسی هر گونه روند یا خروجی استفاده کنید. با استفاده از آمار استنباطی، می توانید بر اساس داده های خود پیش بینی یا تعمیم دهید. می توانید فرضیه خود را آزمایش کنید یا از داده های نمونه خود برای تخمین پارامتر جمعیت استفاده کنید.

مزایای تحقیق کمی

تحقیقات بازار کمی اغلب برای استانداردسازی جمع آوری داده ها و تعمیم یافته ها استفاده می شود.

نقاط قوت این رویکرد عبارتند از:

  • همانند سازی

تکرار مطالعه به دلیل پروتکل های استاندارد جمع آوری داده ها و تعاریف ملموس مفاهیم انتزاعی امکان پذیر است.

  • مقایسه مستقیم نتایج

مطالعه را می توان در محیط های فرهنگی دیگر، زمان ها یا با گروه های مختلف شرکت کنندگان بازتولید کرد. نتایج را می توان از نظر آماری مقایسه کرد.

  • نمونه های بزرگ

داده های نمونه های بزرگ را می توان با استفاده از روش های قابل اعتماد و سازگار از طریق تجزیه و تحلیل داده های کمی پردازش و تجزیه و تحلیل کرد.

  • آزمایش فرضیه

استفاده از روش‌های رسمی و تثبیت‌شده آزمون فرضیه به این معنی است که شما باید قبل از نتیجه‌گیری، متغیرهای تحقیق، پیش‌بینی‌ها، جمع‌آوری داده‌ها و روش‌های آزمون خود را به دقت بررسی و گزارش کنید.

معایب تحقیق کمی

علیرغم مزایای  تحقیقات بازار کمی، گاهی اوقات در توضیح موضوعات پیچیده تحقیق ناکافی است. محدودیت های آن عبارتند از:

  • سطحی نگری

استفاده از تعاریف عملیاتی دقیق و محدود کننده ممکن است به اندازه کافی مفاهیم پیچیده را نشان دهد. برای مثال، مفهوم خلق و خوی ممکن است فقط با یک عدد در  تحقیقات بازار کمی نشان داده شود، اما با توضیح در تحقیقات کیفی توضیح داده شود.

  • تمرکز محدود

متغیرهای از پیش تعیین شده و روش‌های اندازه‌گیری می‌تواند به این معنی باشد که سایر مشاهدات مرتبط را نادیده می‌گیرید.

  • سوگیری ساختاری

علیرغم رویه های استاندارد شده، سوگیری های ساختاری همچنان می تواند بر  تحقیقات بازار کمی تأثیر بگذارد. داده های از دست رفته، اندازه گیری های نادرست یا روش های نمونه گیری نامناسب سوگیری هایی هستند که می توانند منجر به نتیجه گیری اشتباه شوند.

  • فقدان زمینه

تحقیقات بازار کمی اغلب از تنظیمات غیرطبیعی مانند آزمایشگاه‌ها استفاده می‌کند یا زمینه‌های تاریخی و فرهنگی را که ممکن است بر جمع‌آوری داده‌ها و نتایج تأثیر بگذارد در نظر نگیرد.اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران

شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در قالب شرکت رسمی ایده سازان بازار فردا به عنوان مجری انواع پروژه های تحقیقات بازار کمی و کیفی آماده ارائه خدمات مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شما عزیزان می باشد.

……………………………………………………………………………………………………………………………..

درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!

شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم  و رسمی دارد.

شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.

بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.

تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.

در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.

Call Now Buttonجهت مشاوره رایگان کلیک کنید